如今，人们看到的是更小、更灵活的企业通过各种措施吸引消费者的注意力，并重塑核心体验，例如家庭用餐、送货、杂货店购物和健康保健行业等。

以CG＆S公司为例，其业务也从当初的饮料发展到化妆品，并重新规划设计了其商业模式。许多企业正在采用云计算，以此作为快速提供新功能的方式。这些企业的首席信息官认为实施云计算不仅是重塑和简化大规模IT资产的一种方式，而且更广泛地说，可以显著提高整体业务绩效。

在通过成本控制来扩大盈利能力已经基本枯竭的这个时代，企业应该更加关注业务增长、数字技术，以及采用云计算技术的更加以消费者为中心的方法。

为什么采用云计算？

CG＆S公司是一家云计算的早期采用者，并且越来越习惯于应用。他们意识到了云迁移带来的价值，为支持直接面向消费者的商业模式提供了快速访问新技术，并将销售、营销以及其他业务流程和功能从人力资源和知识管理转变到后台。

除了其他好处之外，实施云计算为CG＆S公司提供了以下手段：

将现有ERP解决方案缩减为紧凑型核心，同时云计算解决方案管理不断增长的市场多样性，并适应波动性。

统一流程 —无论是在业务部门或职能部门，还是企业。

改进采购到付款的流程。

提高知识管理能力。

简化招聘和人力资源流程，以帮助吸引和留住人才。

云计算的实施并不是简单地管理业务功能和流程，而是可以为实现真正的发展铺平道路。

四方面的颠覆性改变

人们发现有可能在CG＆S公司所在的行业的四个方面发生积极的颠覆性改变，所有这一切变化都是由云计算提供的。

（1）销售和营销

来自现场销售代表的实时店内回复。

通过监控促销合规性，实现云端产品布局和可视性。

数据集比较。

优惠的地理空间识别。

多对多连接（全渠道、无缝体验）。

提高商店级别的性能可见性。

品牌资产管理（数字解耦）。

通过先进的软件即服务（SaaS）解决方案扩大直接与客户的互动。

（2）新产品和流程创新

基于云计算的企业创新管理平台，联系并连接员工和客户，并收集消费者洞察力。

在线平台，用于众包创新和捕获消费者的反馈，为未来的产品设计提供信息。

产品测试和迭代实验。

（3）预测和计划

云计算托管的商店智能可帮助确定符合消费者偏好的产品变体的需求。

用于订单自动化的云平台。

基于云计算的信息管理系统，帮助企业访问所有接触点的消费者信息。

（4）制造和供应链

生产、能力和物流管理

自动化现场制造流程。

合并后制造协同效应。

店内智能识别供应链中的差距，并迅速采取行动。

分发的移动解决方案。

产品生命周期管理解决方案。

如今，人们看到CG＆S公司在很大程度上采用SaaS、IaaS或PaaS等低风险即服务模式，或者在公共云中存档数据，所有这些都在边缘使用。然而，人们也看到市场领导者试图了解云计算的商业案例（私有与公众以及其他争议），以及云计算如何产生价值，而不仅仅是降低成本。

企业的旅程

企业如何更有效地转移到云端？以下有三条可能的途径：

（1）以基础设施为主导：传统的从内部部署／私有云到公共云基础设施的“升级和转移”转型，旨在转变核心。

（2）以应用程序为导向：由能力领域驱动，以构建新应用程序或合理化现有应用程序组合，旨在发展核心。

（3）以创新为导向：云计算框架以不同于传统的IT交付方式，以“快速失败”的方式尝试新的策略，而传统的IT交付通常谨慎和缓慢，促进IT和业务团队之间的创新和协作，以及广泛的生态系统。

根据埃森哲公司的经验，建议从基础设施主导的转型开始，释放未投资的资金，以促进更广泛的云采用。这可以为企业提供空间和灵活性来探索创新领域。在第二阶段，企业可以将组织范围的云计算采用制度化，以推动创新带动的增长，同时降低运营成本。

云之旅中的五个共同特征

（1）使用业务流程即服务（BPaaS）实现非核心竞争力：不提供竞争优势的转型工作（例如人力资源、采购、贸易结算、会计），第三方能够以更高质量和更低的价格提供服务。

（2）增加软件即服务（SaaS）的覆盖范围：帮助减少合作伙伴或供应商可以提供的软件的开发和维护。

（3）评估并将其他应用程序迁移到基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）：使用标准化平台来最大限度降低定制代码的支持成本，从而真正提供显著的竞争优势。

（4）减少定制代码的使用：量化和衡量减少组织中定制代码的进度的能力，转向质量提高和维护成本降低的替代平台。

（5）让供应商保持竞争力：提供新技术访问的供应商生态系统，有助于降低运营复杂性，同时保持竞争性的价格压力。

创建路线图

而CG＆S公司采用云迁移路线图可以始于一个全面的方法来维持旅程。作为一个起点，以下三个步骤对于实现一个合理的战略目标至关重要。

步骤1：首先认识到云计算将支撑数字化未来，提供平台、功能和可访问性以满足业务需求，并抓住新机遇，从而确定对组织最为紧迫的战略业务需求。

步骤2：通过在推动增长，创造灵活性，提高效率，加强复原力方面提供多项优势，确定云计算如何有助于实现业务目标。

步骤3：评估企业对变革的偏好，认识到云计算可以促进非凡的变化，但是通过变革实现价值需要一系列在每个公司都不具备的能力。

云采用为CG＆S公司带来了改变他们对其产品和服务进行概念化、开发、管理和销售的非凡机会。在充分利用云计算时，云计算及其附带的好处有可能重新定义企业的业务发展。