最近十年是黄金的十年，人工智能、大数据、移动互联以及云计算等技术为众多企业的发展提供了一片热土，SaaS也在这片土壤中如破竹之势生长。身为一名企业管理软件行业从业者，亲身经历了近几年来SaaS的曲折发展路程。

如今我们身处的时代，是企业管理逐渐细化，传统理念随时可能被颠覆的时代，在这样的洪流下，SaaS会有何作为，呈现怎样的发展趋势呢？

SaaS软件中国市场探寻：潮平两岸阔，风正一帆悬

据有关机构数据调查，中国企业级SaaS市场份额全球第二，年复合增长率达到40．1％。2017年中国公有云市场整体规模（包括IaaS ＆ PaaS ＆ SaaS）达到40亿美元， 其中SaaS 市场规模虽然只有12．63亿美元，份额位居全球第二，但增速却达到40．1％。到2018年，中国企业级SaaS市场规模为243．5亿元，较上年增长47．9％。

展开时间线，横向分析SaaS近几年来的发展数据，刚进入国内市场经历短暂的红利期，SaaS市场体量快速跃升，随后年增长率在2016年到2017年间逐渐冷却，有所回落。而到了2018年，泡沫期热度消失，资本市场对SaaS的态度趋于理性，SaaS的认可度在市场中进一步提升，同时时间的推移让SaaS更加适应中国本土化需求，在商业化的道路上逐渐找准正确发展目标，SaaS市场增速再度回升。

将视线抬升到宏观成层面，整体来看，未来五年，中国云计算市场总体保持高达41．0％的增速，企业级SaaS市场的发展趋势将如日方升，预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39．0％的年复合增长率，到2021年整体市场规模将达到654．2亿元。

SaaS软件——互联网时代宠儿，企业管理新姿势

1．小微企业率先“尝鲜”，大中企业购买力可期

企业规模决定企业行为作风，从SaaS的客户群体来看，小微企业的市场数量规模庞大，企业管理网络较为简单，不易陷入大中企业尾大不掉的管理困局。因此，SaaS对于小微企业而言是高性价比的选择。此外小微企业通常作风前卫，敢于进行试错尝试，使用SaaS管理软件对于创新型业务的效益有立竿见影的提升。

而大中型企业由于企业发展惯性对SaaS的态度较为保守，无论是出于成本考虑还是风险考虑，对于传统软件的接受度与忍耐度也高于小微企业，故SaaS攻克大中型企业将会是一个渐进式的渗透过程。不过该类企业的付费意愿和能力更强，大中型企业对应的潜在市场空间十分可期。

2．可柔可刚“形变”自如，降低企业试错成本

传统软件好比铁板一块，一旦成型，难以进行较大的变通，而SaaS就像一个弹簧，纵向上可轻松伸展收缩，在横向上同时也具有铁板的刚性，可柔克刚，形变自如。SaaS这一模式的核心在于“租赁”，企业总是希望管理软件具有更新性与适应性，即软件能够定制化以及随时间不断更新以适应企业的发展。

倘若企业前期装了一套传统的OA软件，花费不菲，接入一年后，随着外界形势的变化以及公司管理结构的变革，OA系统已经逐渐不再匹配企业发展，这时候的更换成本涵盖了前期投入巨大的固定成本，实在是得不偿失。而SaaS的租赁模式具有很强大的生命力，可以陪伴企业一起成长，帮助企业在不同的发展阶段找到自身的管理定位。

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