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二次封装阿里云

2019-08-08 14:07
IT创事记
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争议,在3月阿里云峰会北京站召开前戛然而止。在那个提出“被集成”的会场上,阿里云战胜了一个新的挑战——“退回来”。

阿里云在上海站合作伙伴峰会上公布“被集成”首期成绩单,发布100+联合解决方案。“如果没有提出‘被集成’和联合解决方案,就有可能是阿里云冲在最前面,面对客户所有的业务和基础需求,合作伙伴只是跟在后面。”斯亚奇是城云科技副总裁兼董事会秘书,她说,新战略则让在行业领域内有优势的伙伴,可以在更多的场合直接面向客户去集成阿里云的技术与能力。城云科技是浙江一家聚焦城市综合治理的科技公司,规模超10亿元。

在阿里云“被集成”战略下,公司高级副总裁沈瑶把对应到城云科技的新业务模式称为——二次封装阿里云。在7月底阿里云峰会上海站合作伙伴峰会上,和沈瑶一样“二次封装”阿里云的科技公司超过了100家,这距离“被集成”战略发布,刚刚过去100多天。传统IT中,企业会在明确的业务诉求下实施例如ERP等项目,并且大致能够估算成本,并掌控进程,预知大致的实施效果。“今天谈数字化转型,很多是不确定的转型。”

在加入阿里云之前,何登攀在咨询公司供职近20年,对传统的流程IT非常熟悉。他现在是阿里云智能全球生态资深解决方案架构师。这种不确定性通常对应了一个数字化转型的愿景,但这个转型本身所需的投入,以及转型带来的产出——如业务模式创新等,尚未程式化、规模化。在进入阿里云后,这一直是何登攀感兴趣的话题。“为什么创新性的业务在阿里云都能实现规模化?”他说,阿里云在行业中的业务创新能力非常具有代表性,他希望能从中找到其中原委。

人才储备是一个重要的原因,何登攀说:“更重要的是阿里巴巴天生是一家平台型的公司,这个平台聚势的效能非常大——平台聚势,生态聚能。”他把这种现象描述成一种化学反应——通过阿里云与合作伙伴在技术和商业领域的协同和创新,它所能迸发出的“势能是巨大的”。这种势能显然有助于推动数字化和智能化转型变得“可视化”。用户可以像传统IT建设一样,早早看见一切相关信息,从投入到产出,从愿景到过程。“这种联手创新也许是解决问题最好的答案。”何登攀说。业界曾经相信,面向趋势性的“互联网+”和“智能+”,互联网长于消费领域,而它最大的劣势则在行业领域。现在看来,这种判断更像是因为互联网本身太过强大了而已。那种判断小觑了互联网的学习能力,哪怕这种能力的学习对象正是互联网曾经试图颠覆的对象——传统IT。

后者在行业领域商业经验的火焰,至今也还远没到熄灭的时候——何登攀就是带着20多年传统IT的行业经验,进入了阿里云。也是因为这个原因,在面向不同特性生态伙伴,阿里云在全球生态布局的整体思路表现出了事实上的中规中矩。如果只是单纯从一般性策略内容看,各类合作伙伴甚至很难看出这种策略与传统IT时代的那些,有什么明显的差异。会有战略级的合作伙伴和策略,也会有行业的和渠道的——这种三分天下的宏观视野延续了此前数十年的行业经验,从传统IT到云时代,甚至前智能化时代,一以贯之。但是如果要人们相信,只是单纯依靠这样一个IT时代的“传统经验”就想去帮助企业完成数字化,甚至智能化,那就太过低估互联网了,或者说太过低估阿里云了——何登攀预见和想要的是一种化学变化,而这,看起来只是物理式的。

平台是其间重要的催化剂。就像何登攀说的那样,平台的势能会让一切创新在阿里云中落地、开花,成为定式,进而最终实现规模化。那些数量相对有限的战略型合作伙伴拥有规模级的获客能力和咨询服务能力,包括了业务遍及全球的咨询公司和TOP级别的ISV。魔鬼总藏在细节中,天使也一样。

同为战略合作,行业中沿袭至今的项目性合作在3个多月前的阿里云峰会北京站上被终结了。“(项目制中)以业务为主的时候就搞业务合作,以技术合作的就搞技术合作,其间鲜有交互,能力和资源的整合都是欠缺的。”何登攀说,无论是业务的成功,还是技术上的成功,都无法被称为商业上的成功。“大家的智慧没有沉淀成最佳的业务实践。”沈涛是阿里云智能副总裁,全球生态事业部总裁,他在上海站的演讲中说,“被集成”生态战略下,阿里云将自己的技术和产品,与咨询公司咨询和交付能力进行深度结合,最终为市场提供一个全链路的数字化转型解决方案。这可以简单地理解成产品定制向产品标准化的一次转型。对于广义规模意义上的服务商而言,这曾经是一个无法完成的任务,它牵涉太多资源的整合与投入。

在过去的十余年中,服务商能在单个大型项目中实现利润最大化就已经足矣,或者说,已属不易。显然,阿里云认为值得为这种标准化大举投入,因为它正面对着一个充满未知的智能化世界,而每一个大型项目都是一次标准化产品的创新机遇。如果需要具体界定何登攀所谓的平台势能是什么,这种长袖善舞恰是一例。就在峰会这个上海站中,全球最大CRM软件服务提供商Salesforce宣布将集成阿里云向企业客户提供服务和支持。

和战略伙伴的此类合作将成就云服务商在领域内的标杆案例,更重要的是,它将推动形成一些说服力极强的方法论、商业模式与数字化转型的创新方案。或者一如沈涛所说,“重新去引领和定义一个行业的新标准”。海量渠道的销售同样不可或缺,那是互联网之所以被称为互联网的原因,它先天有能力聚沙成塔、集腋成裘。阿里云以全国和区域为标准定义下的三层渠道类合作伙伴目前有8000多家,沈涛说,在“被集成”战略公布之后的100多天里,这些合作伙伴服务的客户超过了30万,整体合作伙伴服务的客户数增长了35%。

而在以政企用户为核心的细分行业中呢?要知道,它已经被广泛视为云计算下半场的代名词,是“大云重器”。“我们在跟行业合作伙伴ISV合作的过程当中,‘被集成’战略将通过联合解决方案来落实,这是一个重要的战略。”沈涛说。此前,西门子、SAP、金蝶、用友和明源等国际和国内顶级的ISV们也已经与阿里云达成了合作。阿里云在过去的100多天中完成了一项巨大的工程。它与每个细分行业的前20~30家ISV进行了沟通,并迅速共创100多款联合解决方案。这些在上海站发布的方案中,行业分布覆盖了新零售、数字政府、新金融等20多个行业大类,共计1000多种应用场景。在22款新零售行业联合解决方案中,细分覆盖了商品制造、物流、供应链、运营营销、零售、组织等流程。

其中,阿里云和百胜软件共建的一款百胜ME3+的零售平台联合解决方案,支持安踏完成了从百亿级到千亿级订单的处理。该方案融合了阿里云的中间件产品,能够为客户构建统一的中台。此外,服务于浙江河流治理的河长科技、服务于湖州市大数据治理的CityDO等,都已经成为了阿里云“被集成”战略的受益者。高效工具的提供是加速“被集成”战略落地实施的关键一环。目前,阿里云已经推出了一个被称为SaaS加速器的平台。这个加速器平台支持中小体量ISV快速集成阿里云的技术和产品,并完成开发、集成、上云、售卖的全链路解决方案,最终提升开发集成效率,缩短商业化的周期。

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