今天，蓝色巨人IBM宣布，Arvind Krishna 正式就任 IBM 首席执行官，原CEO罗睿兰（Ginni Rometty）则在执掌公司8年、任职40年之际选择退休。都说新官上任“三把火”，Arvind Krishna在上任第一天就写了一封长长的全员信，从大的公司战略、组织架构以及文化方面进行了重大调整。

▲IBM 首席执行官Arvind Krishna

明确战略方向，致力于混合云和人工智能

在IBM的百年生涯中，有过高潮，也有过低谷；但在云时代，IBM似乎遇到了从未有过的艰难。尽管，IBM在2013年以20亿美元左右的价格收购了SoftLayer Technologies，试图进入公有云市场，但并没有做过多投入，也因此被微软、亚马逊、谷歌、阿里等公司远远地甩在后面。

那么，IBM在云计算发展的关键十年都做了什么呢？答案是Watson！为了帮助专业人士通过人工智能和大数据技术获取洞察力，IBM投入了数十亿美元开发了沃森平台。但最终的结果是，事与愿违！沃森平台也并没有帮助公司走出泥潭，反而越陷越深，甚至形成了“AI医疗的泡沫化代表”。

如何让大象继续跳舞？IBM必须选择新的出路！直到2018年年底，IBM收购红帽案震惊业界，也让IBM自此走上云计算“玩家”行列，混合云市场再无其他。

在IBM扭转变局的过程中，Arvind Krishna就是那个肩负时代使命的 “巨人”。在Arvind Krishna的主导下，IBM以340亿美金收购了红帽，也因此被推上“第一把交椅”。

所以，如果说Arvind Krishna上任的“第一把火”是明确公司发展方向，那么混合云一定是必选项，这一点在他发的全员信中得到证实。Arvind Krishna把IBM收购红帽，看成是“赢得了云计算架构之战的胜利”。IBM会把Red Hat OpenShift 当做是混合云底层架构的默认选择，而IBM具备多年的客户运营经验，能实现关键任务的一次性构建。二者合一，必将发挥1＋1＞2的效果。

与此同时，人工智能毕竟是未来的产业发展方向，也倾注了前人苦心经营多年的心血。由Arvind Krishna主导的IBM时代，还会继续耕耘这块市场，但具体如何发展，新任CEO似乎还没有完全想清楚，全员信中没有更多信息透露。

组织架构调整，融入开源领导力

Arvind Krishna上任烧起的“第二把火”，是组织架构的调整，原红帽首席执行官Jim Whitehurst被提上公司最高位置，被任命为新任总裁，将领导 IBM 战略 （Strategy），以及云计算和认知软件业务（Cloud and Cognitive Software）部门，负责监督推动客户数字化转型的基础技术。Jim的这个职位也是Arvind Krishna在升为IBM首席执行官之前的职位。

与此同时，IBM还公布了其他几位重要领导人的位置调整。其中，Bridget van Kralingen 将接任 Martin Schroeter 担任全球市场（Global Markets）高级副总裁，Martin 在 IBM 工作28年后选择了退休。同时，Bridget 将继续领导全球行业（Global Industries）和大客户（Integrated Accounts）部门。Bridget 拥有杰出的行业声誉和世界一流的客户关系能力。她的工作重点是简化所有业务部门 go－to－market 的战略，加强 IBM 以客户为中心的文化。Howard Boville ，将成为云平台的高级副总裁，负责 IBM 的云业务。他是云领域公认的战略家和专家，在与 IBM 开发金融服务就绪的公有云方面发挥了关键作用，将于5月1日从美国银行（Bank of America）加盟 IBM。Paul Cormier，将接替Jim Whitehurst，担任 Red Hat 首席执行官，红帽也通过官方渠道同期公布了最新调整。

从IBM最新的领导结构来看，对于红帽的重视程度不言而喻，IBM已经痛下决心，全力拥抱开源文化。

重塑客户形象，建立科技向善的信任文化

当战略方向和组织架构确定后，最重要的任务是扭转IBM当前的市场格局，取得客户的信任。所以，Arvind Krishna才写了一封特别有热度，有情怀的一封信。

“IBM要成长为科技向善（Good Tech）的黄金典范”Arvind Krishna强调，与以往任何时候相比，信任从未如此重要，IBM要推行创业思维，追求敏捷、务实、速度，而不是慢条斯理。同时还要辅以成长思维，让学习变成是一个持续的过程。

整体来看，蓝色巨人似乎放低了姿态，改变了之前“臃肿”的形态。让我们期待以Arvind Krishna为首的新IBM时代，能真正扭转格局，在滚滚洪流中始终向前！