“为客户创造价值是我们与伙伴的终极目标，否则将背离用友生态业务的初衷。”用友网络副总裁刘晟如是说。

“融智·聚力”就是共创、协同

数智化时代，生态建设有多重要？

自去年以来，大大小小的厂商纷纷建立自身的“朋友圈”，且不遗余力投入人力、物力、财力。他们认为，生态建设已经成为企业打造“第二增长曲线”的唯一抓手。就连像用友这样级别的数智化“大厂”，都已经将“扩生态”排在其五大发展战略的第二位。

自2019年以来，随着用友BIP的不断升级，用友生态战略也层层递进，生态业务的重要性也不可同日而语。在今年初举办的用友生态大会上，“融智·聚力”成为用友面向产业界和生态伙伴发出的最强音。

刘晟表示，“融智”的价值在于共创，通过与伙伴共创产品，形成联合解决方案；与伙伴共创服务，如SaaS、BaaS、DaaS服务，创新更多的商业模式；与伙伴双向赋能，覆盖更多的数智化领域和人才。为此，今年以来，用友举办了多场线上线下的生态活动，通过打造《用友BIP｜iuap平台白皮书》，帮助伙伴更快的掌握技术平台。同时，结合区域的产业互联网需求，与伙伴共同打造全新的平台服务模式；此外，用友在人才培养方面也加大了力度，不论是自身人才还是伙伴人才，帮助他们快速参与到项目中。

“聚力”则体现在协同，意外之意就是与伙伴共同形成合力。因此，用友通过打造全球生态合作本部，打通组织间的对接，让合作更加流畅和高效；同时，通过与伙伴品牌之间的协同，彼此进入到不同的领域，创造更多的商业机会；此外，通过伙伴与伙伴之间的协同，形成产业链协作，构建产业互联网平台。

“为了更好地与伙伴协同，今年用友描绘了生态地图，清晰划分与伙伴之间的业务边界，弱化客户服务，把它交给专业服务伙伴去完成。”刘晟说。

为了把生态做强，把蛋糕做大，用友选择了与无数的志同道合者携手共赢。在“分蛋糕”方面，用友坚定不移的秉承共创共赢、互惠互利的原则，通过建立与伙伴之间的信任体系，相互取长补短，让双方的能力互相加持。

刘晟表示，用友作为企业服务生态的营建者，要与伙伴之间形成两个粘性，即技术粘性和业务粘性。其中，技术粘性基于有“大国重器”之称的用友BIP 3商业创新平台，为伙伴提供全方位的技术支撑，形成一体化的解决方案；业务粘性则是将解决方案落实到具体的客户项目中，帮助企业创造数智化转型的价值。

一份不错的“成绩单”

为了更好地执行生态战略，对内，用友年初成立全球生态合作部，以自身组织保障整合资源，扩大生态业务发展；对外，他们推出了力合计划＋、扬升计划＋、犇放计划＋、汇智计划＋、千寻计划＋，分别通过发展战略联盟伙伴、ISV伙伴、专业服务伙伴、开发者等数智人才伙伴和商业伙伴，实现“强生态”的目标。其中，前四类伙伴生态业务是今年的重要发力点，经过8个月的发展，也取得了亮眼的成绩。

第一，在战略生态方面，今年用友加强了与伙伴更深层次的合作，从以往市场、营销层面逐渐渗透至业务、产品的融合，实打实的完成了一些工作。

如秉承“金融＋科技”的双向引流、三方共赢原则，用友与银行紧密合作，仅仅上半年就与全国百强银行中的73家形成战略合作伙伴关系，实现了比较大的跨越。这样一来，客户在数智化建设的过程中可以得到更多的金融扶持，从而实现更低成本的转型升级；同时，银行也可以从中获取金融收益和金融增值的业务；而用友自身也会创造产品的客户价值。

对于战略合作中的运营商伙伴，基于去年打下的基础，今年用友与中国电信、中国联通、中国移动分别从不同的层面和方向展开了深入合作。如在与中国电信的合作中，双方以企业级高频应用为切入点，推出工资条、税务风控等轻量级SaaS云服务；在政务、医疗、工业等行业展开DICT项目级合作，并已经服务了超过50家客户；双方联合推出天翼云＋用友国资云，在国企上云领域屡屡破冰，并在多个省区落地产品。  携手中国联通打造的小微企业财税套餐已累计服务15万＋企业客户；而基于钢铁企业具体的业务场景，用友结合中国移动的5G、边缘计算等技术，打造了废钢智能判级联合方案，助力钢铁行业达成双碳目标。目前，该方案已经在济源钢铁等企业中进行了最佳实践。

除此之外，用友与华为云持续面向全行业、全领域、全客群构建联合解决方案，并共建联合营销通路；同时今年加强了与腾讯云、阿里云的在行业解决方案方面的合作，并在重点区域构建联合营销通路；用友将持续加强云基础设施伙伴的合作。

第二，在专业服务生态方面，用友秉持专业分工的理念，大力发展了332家专业服务伙伴，实现了全产品、全领域的覆盖。特别是针对于5家钻石级的服务伙伴，如软通、中软等，将开展更加专业化的合作，摒弃一刀切的原则，划分产品、领域、行业、区域维度，与伙伴结成对子进行专项培养。

第三，在ISV生态方面，用友实现了业务量的快速递增，优选和融合产品已经达到162款，基于用友云市场YonStore良好的支撑，联合共创产品的交易额增长了220％。

值得注意的是，在平台型厂商层出不穷的今天，能力强的ISV已成为稀缺资源，被各个大厂所抢夺。随着伙伴体系的日渐复杂，用友针对于ISV进行了体系化的管理，明确分工、清晰产品边界，更是成立了ISV生态伙伴中心。通过构建完善的合作伙伴服务体系，进行专属运营和销售支持，同时输出全方位的资源支持和完整的商家赋能体系，以至于综合发展了2032家ISV伙伴，比去年增加了1倍之多。

第四，在数智人才生态方面，用友通过BIP 3开发者社区和APIcloud开发者社区，加强了对开发者的赋能，帮助他们认证、晋级，并通过YonMaker生态定制平台，在需求和开发者之间构建桥梁，将成果进一步转化。目前，用友活跃的开发者已经超过百万余人，集中赋能的对象也有1万人。

刘晟说：“用友生态业务将以更加开放的态度、务实的举措、持续的投入，沿着既定的战略方向加速前进，让‘平台＋生态’的发展模式在中国走通，为企业、产业、经济社会提供转型升级的数智力量。”

从发展期向成熟期快速跃进

众所周知，商业社会的生态，无论是哪个领域，都一定会经历初创期、发展期、成熟期和衰退期。对于用友而言，从发展渠道到打造生态系统的跃升，从2019年的融合战略到如今的“融合 · 聚力”，其生态建设不断破局，并通过三年的精进笃行，已经构建了完整生态的组织保障体系、运营平台，明确了生态政策，可以说步入了快速发展期。

尤其是随着用友BIP 3的重磅落地，生态伙伴给予了最明确的反馈。对于此次推出的世界级技术架构、应用架构和相关产品，让伙伴对于未来的合作满怀憧憬。

刘晟表示，用友生态建设一定要加快步伐，一方面要大力发展伙伴，一方面要搭建生态运营平台，持续迭代生态的经营能力，打造伙伴的全生命周期管理，最终形成用友与伙伴、伙伴与伙伴之间的价值网络，以保证用友生态业务健康发展。“未来，当伙伴的规模到达一定数量，且仍旧保持一定的平台创新能力时，用友就自然而然的进入到生态成熟期。”他说。

对于生态价值的评估，刘晟认为不能仅仅用生态业务规模去衡量，而是采用健康度模型评估生态的运营情况。一方面是生态生产力，评估业务是否在持续增长，一方面是生态的稳健性，如产品是否持续创新迭代，生态政策是否合理等，另一方面是通过为客户创造的价值恒量生态合作的创新力。他说“这个模式是随着生态的不断精进而变化的。在IDC发布的生态指数中，达成1：6将成为用友近两年生态的目标，而现在这个数字是1：3。”

用友生态已有根基

当前，数字技术正以新理念、新业态、新模式，全面融入经济建设、社会建设、生态文明建设的各领域和全过程中，给企业和个人都带来了深远的影响。其中，作为促进数字经济增长的基础保障，构建健康且繁荣的数智化生态则成为重中之重。

数智化产业的生态建设如同企业数智化转型一样，是一项全局性工程，谁都难以做到一蹴而就，关键在于久久为功。

从用友内部视角来看，生态业务正如火如荼的开展，但仍需要一定的时间构建生态运营平台，完善生态政策，补齐原有生态发展过程中的短板，同时，加大业务部门之间的协同，消化井喷的生态业务。从外部视角来看，用友需要在与伙伴总部的合作基础上下沉，开展分队分、地对地的合作，通过双方制定相应的政策，扩大彼此合作的规模，实现业务上的协同和结合。

总而言之，以 “平台＋生态”为视角，用友在政策层面、产品层面都给出了明确的方向，并通过用友BIP 3提供了强有力的生态支撑平台和生态创新平台。可以说，作为企业服务生态的先行者，在3．0战略的牵引下，用友的生态帝国已培育了强壮、发达的根基，并逐渐“破土而出”，通过打造一种全新的商业范式，助力数智化产业腾飞，最终为服务社会经济和产业转型升级提供“数智力量”！