没法出色的京东云，可能还会重蹈过去边缘化的命运。

作者｜鹿尧

编辑｜桑明强

在云计算市场里，京东云似乎是个另类。

单论风格，不同的国产云厂已经非常鲜明。百度云的定位是智能云，讲云智一体和AI；阿里云是公共云，依靠电商体系容纳了大量的客户，市场份额即使跌了也还有30%；腾讯云历经多次变革，但游戏、文娱依旧是坚挺领域；华为云和运营商云在泛G端有多吃香，这些也不必赘述。

同样是互联网大厂的产物，2021年，成立五年的京东云提出要在未来3年里做“最懂产业的云”。

从广义上讲，产业指的是国民经济中的各种生产部门，包括农业、工业、制造业、服务业等各个行业，范围非常的广泛。京东云要切入产业，提出了所谓的“数智化供应链”：帮助尤其是传统行业的供应链转型，从生产到流通，各个环节的数据打通，云在其中起到算力支撑的作用。

那段时间京东云“产业云”的战略定位喊得非常响，接连发布了混合云操作系统“云舰”和基础技术产品，以及大宗商品数字仓库解决方案及大宗产业链升级方案。京东云迫切需要向外开放，而不是仅作为京东的附属存在。

值得注意的是，京东并没有像阿里那样公布过旗下云业务的财务数据，外界对京东云的经营状况无从得知，其对外话术总围绕“支撑万亿级电商交易，实现京东订单100%云上完成、业务全量上云”这几点，外界猜测，原因是京东云的实际营利情况与预期相去甚远。

阿里云、腾讯云、百度云等在国内维持了一个相对稳定的状态，但时至今日，仍没有一个确切的数字描述京东云的变化和现状。产业云的定位似乎没给它带来足够的差异化。竞争对手的优势不是京东云的强项，但京东云的业务，市场上不乏替代者。

01

云计算又来一波降价潮

3月份以来，云计算赛道里最热闹的事都围绕降价。

先是阿里云官宣史上最大力度的降价：全线下调云产品官网售价，平均降价幅度超过20%，最高降幅高达55%。紧接着京东云当晚发文称“随便降、比到底”，和电商打价格战的玩法如出一辙，包括计算存储和网络的全系公有云产品都支持全网比价。

云计算这种对普罗大众来说似乎还很高深的科技，在降价的热潮里已经流向了直播间，和洗面奶袜子一起，以一台云服务器标价99元、2TB云盘每年199元的方式迅速上链接。这种用C端的模式卖B端产品的行为，起初行内行外人都有些看不懂，但阿里云和京东云都先后展开了实操。

他们瞄准的客户群体很清晰，一些尝试自己做网站的个人，比如学生和独立开发者会有些自己开服的需求；还有一些小微初创企业，预算不多，用公有云比自建方便又便宜。当然更重要的是拉新获客，造势得声量，即使小白什么都不懂，但也借此机会认识到有阿里云/京东云。

云计算降价本不是什么新鲜事，为了扩张规模，十年前AWS就曾连续三年每年降价10次以上来获取市场份额。不讨论价格下降会给服务质量和水平造成什么影响，这背后至少透露出一个现实，国内的公有云没什么秘密了。

大家的基础产品功能都大差不差，也没什么新的亮点，从云主机，到对象存储和各种数据库，以及云厂推的各种拖拉拽建站模版，都已经同质化到可以直接上链接卖标品的程度。

根据京东云主页信息，其提供的产品大致分为以弹性计算、人工智能、大数据为主的技术类产品，其次是以企业服务、智能客服、金融科技等非技术类产品。放到整个行业中看，这些产品的竞争力并不大。

据华泰证券分析，传统IaaS产品同质化，云厂商竞争逐渐转为价格竞争，对比阿里云、华为云、腾讯云的部分底层技术，厂商间的底层资源和前端同质化明显，使得整个IaaS厂商的定价能力偏弱。

在面临阿里云与京东云之间选择购买相同产品的问题时，多数人可能更倾向于选择阿里云。尽管偶尔也会出现宕机情况，但其成立更早规模庞大、技术成熟且价格适中，自创立之初便致力于为无数中小微零售企业提供服务，积累了丰富的经验。相对而言，京东云虽然有着宏大的“产业云”定位，专注于供应链领域，但给大众的印象可能略显抽象和模糊，尚未有特别引人注目的成功案例。

就像一些业内人士认为的，京东云长期处在行业与大众认知的隔离带上，根源就来自它的定位尚不明确。人云亦云，业务上出现喧宾夺主的味道，这背后往往会反映出，一家公司对所处市场缺乏独立清醒的认知。

02

和国内市场的错位和误判

在云计算领域，国内外的差距很大。根据中国信息通信研究院2021年公布的数据，SaaS和PaaS共同占美国公有云的约80%，而在中国仅占26%，此外，这个数字还在缩小。

从行业数据看，尤其前两年，阿里、腾讯的公有云业务增速明显放缓，但另一边，移动、电信、联通云业务同比增长达到100%，说明在政企、金融和工业方面，运营商云业务更得到青睐，政企等大客户，对标准化要求不高，倾向定制，以至于中国市场的私有云占比一度高达40%。

其中SaaS和PaaS的关注度之所以不高，已经有了比较公允的解释。习惯使然，国内企业关注增长而非效率，很多公司在激烈竞争中，更关注如何增加销售，而不是怎么节省成本或者改进工作流程，这和美国在IT革命之前就经过整合的现实不太一样。

除此以外，国内基础设施云化率比较低,也限制了 SaaS的发展,客户给无形数字服务付费的意愿，劳动力成本，中小型企业生命周期，这些都是影响因素。

相比之下大部分国内企业，都希望从头开始建立自定义应用程序，而不是使用外部应用程序，或者内部缺乏具备专业知识和云计算迁移经验的人才，在管理和开发云技术方面能力有限，他们更亲睐IaaS。

所以在供应方，包括阿里云、百度云、腾讯云，国内成熟的云厂商大多遵循“先云基础设施（IaaS）后搭建应用生态(PaaS+SaaS)”的发展路径，扮演基础设施提供者的角色，意图让存储、带宽、算力、服务器自研像水电一样，在IaaS层建立了自己的竞争优势。

这样做的好处是，当云服务达到一定规模时，固定成本如硬件投资、数据中心建设等可以被更多的用户分摊，在大量采购硬件设备的时候，也可以获得更优惠的价格。理想情况下，因为公有云厂商能提供更具有竞争力的价格，所以在留下足够利润的前提下，可以向公众提供比传统IDC价格更有优势的服务，获得相对稳定的收入。

另一方面，由于IaaS层的技术门槛较低，各大云厂提供的服务相似，因此竞争的关键在于资源优势，主要体现在规模和成本上，谁能以更低的成本，提供更大规模的服务，谁就更有竞争力。京东云作为后来者，虽然“产业云”的定位拥有场景优势，但并不意味着能够直接转化为市场份额。

在这种状态下，京东云生态业务负责人刘子豪曾公开表示，他们着力点和同行并不一样。“中国云计算IaaS为主，别说私有云了，公有云市场都是IaaS为主。但在西方成熟的云市场，SaaS才是主流。”在他看来，京东云选择以SaaS为侧重点，是因为未来中国云市场也将会从IaaS向SaaS为主转变。

但京东云还没等到这样的转变，内部的定位就调整再调整。刘子豪的判断停留在了2018年，后来随着SaaS业务大咖高礼强卸任京东云总裁，曹鹏接任一号位后，京东云近两年明显加快了在IaaS、PaaS板块的拓展，产品技术上推进混合多云的进展。

如今来看，在IaaS领域，京东云没有实现弯道超车，在SaaS领域，也没有代表性作品。形成对比的是，腾讯文档和腾讯会议已经成熟，阿里云虽然在2019年表示不会涉足SaaS，但旗下的瓴羊服务听起来就像另一个名字下的非常相似的东西（阿里巴巴将其称为DaaS数据智能作为一种服务）。

03

组织动荡与战略摇摆

据了解，一开始刘强东决定做云，是因为看到了国外估值10亿美金的文件同步工具Dropbox。不过这里有个认知差异，Dropbox本质上是面向个人的网盘工具，但云计算更偏向一种基础设施，主要面向B端客户。

相比其他家，京东云上线靠后，正式被作为产品推出在2016年4月，彼时阿里云已拥有超过230万用户，在孙权的带领下维持三位数的营收比增长。

京东云的首任主管何刚，曾是盛大云计算公司的CEO，早在2014年他提出过三步走的计划，先是内部私有云化，接着等有商业价值后卖公有云，最后整合社会、企业资源形成大社会化平台。不过由于内部的频繁变动，京东云始终没等来大的发展机会。

在一次次技术原因导致的宕机事故后，微软亚太科技董事长申元庆接替何刚的位置。前领导一走，原业务就凉了，在申元庆的带领下，京东云员工数量激进增长，重点搭建云基地，向外扩张商业化一跃成为大事。

当时京东云被定位为电商、物流和金融科技之后京东的“第四驾马车”，不过实际情况是为电商和金融业务打辅助，包括同一时间提出的一系列产品和解决方案，如电商云、产业云，也都是为内部业务量身打造。

2018年，用户达到30万的京东云定下了8000万的营收目标，是上一年的8倍，和阿里云、腾讯云同期213亿、91亿的实际营收相形见绌。

但到次年，京东云又传闻与金山云商议合并、整合百度云资源，三家一起保三争二。对于这件事外界看法不一，据有知情人士透露，是京东想放弃云业务，将硬件资产变卖后寻求接盘。也有人认为，刘强东不会轻易放手一个大市场，即使金山的游戏和办公数据能够补短板，也不愿仅担任战略投资者间接参与。

随着合并无疾而终，被寄予厚望的申元庆再次出走，京东云由自家集团副总周伯文暂时兼任，接着京东云、AI事业部、京东物联三家又合并成京东智联云，几乎是又回到了刚成立那会儿内部云的状态。

等到突发蚂蚁暂缓上市，而同期京东数科的招股书显示，来自"白条"和"金条"的信贷业务，合计收入占比近43%，为此一些投行券商认为，网络小贷监管新规有可能同样制约京东数科上市。

京东云再次发挥了作用。2021年京东将云和AI业务与京东数科整合，成立京东科技，意图淡化金融色彩，突出云计算的技术路线，起到充当门面的效果。云计算是个极度烧钱且成熟周期慢长的苦差，不过据统计，京东在2017年宣布技术转型后，截至2021年底，累计的研发投入仅800亿元，远低于阿里云一年的投入量。

伴随云厂逐渐告别高速增长，据Canalys数据，过去两年国内云计算市场的增长只有10%左右，而折腾了这么久的京东云，还没有脱离掉同质化的泥淖，大部分依然用于内部消耗；其次随着蚂蚁等互联网金融的罚款靴子落地，监管风波已逐渐接近尾声。

京东云是否会像阿里云那样成为支撑起阿里增长的另一极？就目前来看，答案很难乐观，甚至它能不能继续作为京东科技的门面，也需要打个问号。市面甚至流传着一个说法，京东云注定会沦为集团弃子，毕竟在京东云之前，还有“美团的公有云宣布停止向用户提供服务和支持，转为内用”的前车之鉴。

       原文标题 : 京东云正经历有史以来的最大挑战