今天，人们对互联网须臾不可离开，这反过来也对互联网企业提出了更高、更严格的要求，一旦出现网络拥堵、宕机或数据丢失，就会造成不可逆转的影响。因此，对数据跑在云端的互联网企业来说，采用多云混合的结构，构筑可靠的业务平台，势在必行。

在国内互联网领域，阿里云和腾讯云已经取得了先发优势。不过，现在局面正被打破，越来越多的互联网企业，开始采用多云结构。新浪、美图、秒拍、小红书等众多互联网公司，都采用多云组合，由过去选择一家公有云服务商，发展到现在多家云服务商并存。

互联网企业采用多云模式，在降低风险、满足业务弹性需要的同时，也增强了议价能力。云管理平台RightScale发布的研究报告显示，2017年，全球已有高达85％的大中型企业，采用“多云”战略，选择单一公有云的企业仅9％。

今天，中国的互联网市场依然需要新变量，来激发活力，如何能够更好地满足互联网企业的发展及数据安全需要，提供弹性扩容及多云容灾备份方案，并拥有足够强的技术实力和业务体量，成为互联网企业上云及业务迁移上云的考量方向。

可怕的小概率

云时代，企业应用和数据丢失是一种灾难，尽管大部分云服务厂商能够提供多重安全保障，云服务器能提供99．9999999％的数据可靠性，而云硬盘可提供三副本储存策略。看似牢不可摧，却仍存在潜在风险。

今年8月，一家名叫“前沿数控”的初创企业，由于云上数据丢失，对腾讯云提出千万元巨额索赔，该事件让很多人认识到了云数据安全的重要性。

而事实上，这两年云服务的宕机事件并不少见，包括AWS、Google、阿里云在内的多家知名云服务商都曾发生过宕机事件。在国内注册用户数超过1亿的摩拜单车，过去也曾在上下班高峰期时间，多次发生大范围的宕机事件，导致打开APP闪退，用户不能解锁，最长的一次宕机超过6小时。

笔者最近接触一家小微企业，做的是电商生意，今年花了很大心思打造了一个网站，为自己的商品导流，为此他向某云服务商申请了一台服务器（前半年免费），将数据放在云上，结果一次病毒让他的网站崩溃，所有数据丢失，尽管他每个月都备份一次镜像，依然没有找回自己的数据。

服务中断、数据丢失……随着企业上云进程加速，越来越多类似事件发生。“永不掉线”只是云服务商的愿景和承诺，但真正发生少概率事件，任何解释都是苍白的。因此，对企业来说，它们在享受云服务带来便利的同时，也面临着风险与威胁。于是，一些互联网企业开始学聪明了，他们不再押宝某家云服务商，而是根据自身需求，制定数据管理策略，确保云上数据安全。

多云混合成趋势

美国经济学家詹姆斯·托宾有句名言：“不要把你所有的鸡蛋都放在一个篮子里。”无论对企业，还是对个人来说，这句话都是至理经典。把鸡蛋放在同一个篮子里，会导致抗风险能力弱，一步走错，满盘皆输。今天，互联网企业逐渐转向多云混合模式，就有这样的考量。

所谓多云，就是指在业务架构内，采用多个云服务商，“将不同的工作负载，分散到不同的环境中。”

多云被认为是云计算的未来，它有几大好处：可以分散风险，避免单一云厂商引起故障，导致业务中断；可满足企业业务弹性需求；能取长补短，突出优势。因为，不同的云服务商，都有各自的擅长领域，选择多云架构，可根据公司业务需要，打造最适合自身的需求组合。

互联网企业的多云架构，主要有三种形势：其一是私有云自建数据中心＋1家公有云；其二是私有云自建数据中心＋2家公有云；其三是业务全部在云上，由2家以上公有云供应商提供服务。新浪就属于第二类，新浪微博高级产品运维架构师刘然在接受采访时表示：为适应弹性扩容，新浪采用了混合云模式，目前，既对外和阿里云、华为云等公有云服务开展深度合作，同时在内部离线业务中搭建私有云体系。

另外一个典型的多云场景就是铁道部的12306网站。一年一度的春运引发大量集中的票务查询，对12306网站是极大的考验。如何应对高并发流量？阿里云和天翼云为12306网站的余票查询系统提供云服务承载，可满足每秒几十万次的并发处理需求，保障用户的数据安全。2017年春运高峰期，天翼云帮12306余票查询系统降低了70％的成本，缓解了网民查票高峰期的拥堵。

随着业务拓展，互联网企业也在根据自身的业务需要，引入更具竞争力的云服务商。它们会将新出现的业务，放在另一家云服务上。韵达快递就是一个案例，它将快递单图像识别、暴力分拣监控等业务，放在华为云上。而这正是华为云EI企业智能技术的优势所在，韵达选择华为云，既可降低成本，又能改善管理。

华为云正为物流行业赋能，其文字识别（OCR）服务、人证核身服务、行为检测服务，有利于挖掘物流行业的商业价值，其为韵达打造了智慧物流解决方案，具有代表意义。具体来说，韵达的快递包裹传上流水线，就会自动拍照，然后对运单图片进行OCR识别，提取地址等信息，实现按目的地自动分拣，优化了流程管理，节省了人力和成本，提升了服务体验。

当然，不把鸡蛋放在同一个篮子里，对上云的互联网企业来说，还有另外一层含义。笔者一位使用过多家云服务的朋友曾经感叹：虽然一些公有云服务商早期的使用成本很低，甚至是免费，但这些都是套路，随后的成本会大幅增加。一旦被一家云服务商锁定，就意味着会失去讨价还价的能力，从长远来看，这对企业来说是非常不利的。因此，互联网公司也希望通过多云策略，促进公有云企业之间的竞争。

技术与安全

云服务商一般都具有自己的容灾备份解决方案，但对互联网企业来说，押宝同一个云服务商并不是最科学的，最近发生的一系列故障，已证明这一点。因此，云灾备方案成为确保企业业务稳定可靠的有效方法之一。

遗憾的是，大多数云服务厂商提供的容灾备份解决方案带有排他性，或者对其他云服务不兼容。今年，华为云发布了多云容灾解决方案，涵盖跨云备份、跨云容灾及云上容灾三大场景，是国内首个完整的公有云容灾备份解决方案。该解决方案支持多云备份，能保证数据可用和业务连续性。

华为有18万员工，业务遍布全球170多个国家，组织架构更复杂，华为自身在容灾方面，积累起了丰富的经验。并且，华为内部的IT灾备建设，已进行了17年，期间通过反复演练，无任何数据丢失。华为云容灾备份，能提供多云时代从备份到容灾的完整解决方案，为有业务上云或业务迁移上云想法及需求的企业扫除障碍。

目前，国内公用云市场依然有些凌乱，不过，经过大浪淘沙、时间验证，一些有技术优势的云服务商，正脱颖而出，赢得越来越多企业的认同。华为云构建起全栈的技术能力，能引领客户进行业务创新。通常，互联网产品强调承载力和伸缩性，华为云除了稳定性和可靠性外，在可扩展性方面也具有较大优势，可满足互联网企业的弹性需求。

对互联网企业来说，如何选择多云合作伙伴，十分重要。首先，要考虑云服务商的能力，即能否满足企业业务的需求，技术架构上是否与业务兼容，能否实现多云的互联互通；其次，云服务商是否愿意进行长期合作，保证产品稳定性和服务及时性；再次，云服务商是否尊重企业的数据主权？

事实上，今天客户在选择云伙伴时，除了技术因素，也有安全的考量。随着云化进程加速，不少企业担心自己的数据安全。毕竟，互联网公司通过数据来变现，并不是什么秘密，这让选择它们服务的企业，感到惴惴不安。而在过去，也不时有初创企业透露，自己好不容易的创新，被“出卖”了。还有，一些云服务商有大量的投资，甚至是到处撒网，如何保证公平性，也是一个问题。

相对来说，华为云恪守边界，坚持“上不碰应用，下不碰数据”，并重申“不做股权投资”，这“三不”策略，给企业吃下了定心丸。因此，今年华为云喊出：“有技术，有未来，值得信赖”的宣言。

文／徐上峰