想弄清楚未来数字化和智能化企业大致的模样，并了解企业如何才能实现数字化、智能化？8月底即将在海南三亚举行的“2019全球企业服务大会”上或许能找到答案。

2019全球企业服务大会预计参会的全球行业精英、企业家等将达到万人规模，这是2018年参会者数量的2倍还多。会议期间将围绕企业数字化的生态、价值、技术举行主题峰会，以及60余场专题论坛。

高速扩张的会议规模，一方面反映了现代企业对数字化转型的期待；另一方面，也反映了生态共荣的发展模式已成为企业服务产业的共识。

平台级服务才是未来

面向数字化与智能化，企业用户需要的应用及服务会呈爆炸性增长，单一产品能力无法满足这种需求。生态圈的建设、平台级的融合，是多方需求的结果。

用友网络CEO／总裁陈强兵此前曾明确表示：“未来，用友要把99％的利润都让生态伙伴去挣，我们只挣里面最少的1％，这样才有更多伙伴与用友合作，才能把生态这个战略做好，用友转型才能取得更大成功。”

这一决策的背后，是用友对生态的高度重视——“生态”被用友视为与产品和客户同等重要的战略内容，而“融合”则成了用友生态学的关键词。

2019年初，用友发布“鲲鹏计划2019”，为本年度生态业务设立了明确的资源投入和业务目标。

该计划包括吸引入驻伙伴5000＋；入驻产品及服务8000＋；发布／上市融合型产品、方案及服务120＋；伙伴产品及服务销售收款超过4亿元、结算3亿元；同时，用友生态伙伴投资发展基金配套16亿元。

计划的目标指向反映了平台和生态参与者的共识：完整的产品服务方案是当下和未来企业数字化转型的必需品，生态需要为此而努力。

用友在此前提出“数字企业 智能服务”的价值理念时，就开始强调需要提供“综合型、融合化、生态式”的完整产品服务方案，因此更需要生态伙伴的广泛参与和深层次的合作。

随着整个企业云服务产业的快速发展，除了以BAT等品牌形式而存在的计算级大平台外，市场还呼唤业务级／应用级大平台来对接云计算能力，以支持各细分行业领域云服务的快速创新和运营。

自然而然，用友与IaaS提供商及更多战略伙伴的产品，形成了企业云服务产业体系，整体服务企业数字化。

在过去的30年里，用友服务工业企业客户44万家，覆盖了39个工业大类，用友企业云服务业务的客户数则达到了477万家。

如此规模的用友生态和云生态相得益彰，成就了一个事实上与公有云平台相互依存的业务级大平台，这也是生态伙伴看重用友企业云服务的关键。

双向融合带来健康生态

按照战略规划，最终用友所有生态产品及服务未来都会基于用友云平台实现融合；而用友也将由此转型成平台生态型企业，成为数字商业应用基础设施和企业服务产业共创平台。

用友相信，这种融合模式有利于生态业务的健康发展，并最终推动用友与生态伙伴围绕客户需求为核心，去提供产品及服务。

这一与生态伙伴的双向融合，成为了当下用友生态战略一大特点——将生态伙伴的能力融入用友自有产品体系和经营服务体系，也主动将自身融入伙伴的经营体系中。

目前，用友已经发布和上市了58款云生态融合型产品，涵盖了应用服务、平台基础服务及工具、供应链及物流、工业互联网及新零售、业务服务、大数据工具及服务、行业服务多个业务领域。

这些融合型产品为平台的后来者提供了一个生态级的样板：产品上市后，随即享有了和用友自有产品一样的营销通路，已与用友自有产品实现深度一体化融合的产品，还可以享受同样的业绩政策，并入选“优选商城”，向用户特别推荐。

值得注意的是，用友与生态伙伴的融合远不止于销售层面。在可见的“优选商城”背后，用友基于用友云中台在技术、业务和数据方面的优势积累，为生态伙伴提供了多层次、全方位的融合路径。

除所有伙伴都将入驻云市场，获得云市场商城提供的引流推广、交易结算、运营分析及销售服务支持外，更多的合作源于中台：

一旦融合型产品立项成功，生态伙伴将基于云平台实现统一账户、数据、存储、界面以及优化二次开发等支持；同时，通过用友开放平台、集成平台、开发平台等，生态伙伴将可以实现生态产品与用友自有产品基于场景、流程的深层次融合，最终满足客户一体化应用需要。

目前，用友发布的用友云IoT物联服务、友商旅、U会员云客服等都是深度融合型产品。

此外，在“更深”层次，生态伙伴甚至可以基于用友云平台统一开发框架，去原生开发产品与服务。云平台将负责提供服务治理框架、数据中台等生态支持。

为融合的纵深准备空间

用友和生态伙伴的这些努力，对应了一个面向企业数字化和智能化未来的宏大愿景。想弄清楚未来数字化和智能化企业大致的模样，或者是企业所期待的未来的模样？8月23日～25日去参加“2019全球企业服务大会”将是一个不错的选择。

在这场将在海南三亚举行的2019全球企业服务大会中，用友生态的这一特点将直接呈现在展台中——据悉，大会共有45个展位资源，其中用友生态伙伴和客户占比将超过50％，其中就包括了那些基于不同融合程度而推出的融合型产品。

另外，考虑到生态战略的重要性以及所涵内容的丰富性，在这场“2019全球企业服务大会”中，用友将拿出第一天作为新增“数字化生态峰会”的会期，专门发布新政、探讨生态未来。

这一天，用友将发布的内容将包括生态发展趋势、用友生态战略2．0、用友生态服务体系、用友生态业务模式及成果、用友代表领域及行业生态成果，及2019鲲鹏计划数据和生态政策等内容。

目前，用友云市场已经成功与4000多家生态伙伴实现了对接，共有6200多个云服务的产品汇聚在用友云平台上。