今天，大多数的IDC明显感受到了云计算带来的压力。是故步自封，在自己的一亩三分地上吃老本，还是积极投身于云化转型的浪潮中？答案显而易见。

IDC的云化路径是什么？

从云计算概念的诞生到现在，我们用了20年的时间，只为证明一件事，即企业的云化转型是可行的，能够帮助企业跟上数字化的发展潮流。IDC的研究显示，目前中国超过40％的企业已经成为数字化的“坚定者”，数字化转型进入深水区。未来，数字化转型将给整个生态系统带来极大的改变。作为数字化转型的基础，“上云”并不是某个企业或组织的事，而是事关整个生态中每一个成员的大事，政府部门、各类企事业单位、信息技术和服务提供商都要积极行动起来。统计数据显示，中国企业的上云意愿高达84％。IDC预测，2021－2022年，60％的生产应用将是云原生产品。

过去，在企业的信息化建设中，IDC几乎是不可或缺的一部分，它为企业提供了所需的IT资源以及设备托管服务。但是在云计算大潮席卷而来之时，单纯提供IT硬件资源和托管服务的IDC与各类企业用户一样都陷入了一种尴尬境地。不进则退，云化如今已经被证明是唯一的选择。但是，属于IDC的云化路径到底是什么呢？

在最先崛起的那批公有云服务商中，有的很早便明确提出了IDC云化的行动计划。这些云服务商将传统IDC作为“云化改造”的对象，希望通过自身的能力、经验、工具和解决方案，帮助那些迫切希望赶上云计算大潮的传统IDC进行云化转型，一方面实现传统IDC业务模式的转变，从而奠定可持续发展的基础；另一方面，云服务商也可以和这些IDC共建生态，相互促进，共同把云计算这块蛋糕做大。

如今，两三年过去了，当初提IDC云化转型的那些公有云服务商已经不再大规模宣传自己的IDC云化转型业务。据笔者了解，个别云服务商仍在做IDC云化转型这项业务，但已经不是当前的业务重点。

这是不是意味着IDC云化转型的阶段性目标已经达到？IDC已经都顺利地转型成了云服务商？似乎并不完全是这样。笔者最近接触的一些IDC大概可以分成两类：一类是早就预见到云计算的趋势，自己便开始了比较积极的云化转型，云主机等主流产品一直在销售；另一类IDC，虽然也在多多少少做一些云计算的业务，但是重点销售的还是服务器、机柜、带宽等。

“我们与近100家IDC的高管进行了沟通，仔细分析了他们的需求和痛点。”Bespin Global副总裁周秋野表示，“目前全国有大约2000家大大小小的IDC，他们面临的一个共同问题是，整体业务在下滑，客户出现流失。这些IDC擅长营销，但云管理是明显的短板。”

不可否认，IDC行业整体仍保持增长趋势，但是增速与五年前相比已经有了显著下滑。IDC的客户群体发生了比较大的变化，主要客户都是云服务商，占比接近73％，其他比较多的是大型互联网企业（主要是视频），以及金融客户和一些大型企业。IDC的业务内容相对单一，主要以大带宽和机柜租赁业务为主，中小型客户数量逐渐减少，同质化竞争现象严重，对云业务缺乏深刻认知。

谁能接过IDC云化转型的接力棒？云MSP服务商Bespin Global就很有潜质，而且已经积极行动起来了。以今年7月发布专门针对IDC的智能化云管平台OpsNow Galaxy为标志，Bespin Global将促进传统IDC云化转型作为自己的一项重要业务。

IDC资源不再闲置

以前，公有云服务商帮助传统IDC做云化转型，公有云服务商的优势在于，拥有经实践验证的云平台、成熟的运维经验和商业模式，而且有一定的渠道资源。云MSP做IDC云化转型，优势何在？

首先，传统IDC有迫切的云化需求。IDC本身的市场规模庞大，转型市场极具潜力。其次，云MSP的本职工作就是帮助各类客户上云，所以在上云这件事上具有不可比拟的专业性、大量成功经验，以及丰富的工具和解决方案。最后，Bespin Global有着丰富的IDC运营经验，储备了大量的专业人才，同时也深知IDC的需求和痛点。

周秋野归纳了帮助IDC实现云化的几个关键点：第一，从业务层面，帮助IDC由原来的硬件租赁转成提供云服务；第二，通过5G、互联网的内容，以及数据分析等帮助IDC增加其节约型业务的比例，从而提升利润率；第三，帮助IDC开发出更好的产品和服务，以及智能机器人等，替代原来的人工巡检，提升效率的同时降低成本。

Bespin Global的能力得到了AWS、Azure、阿里云等战略合作伙伴的高度认可。在现有的700多家客户中，Bespin Global的服务满意度也非常高。“3年来，我们的用户丢失率非常低，这表明我们的市场、营销、业务整个团队对客户体系和内容的把控非常到位。我们可以准确定位客户的痛点，解决他们的实际问题，用全局观念助其效率提升。这也是我们能够帮助客户快速实现云化转型的关键。”周秋野表示。

Bespin Global做IDC云化转型采用了“共享模式”，旨在将IDC闲置的资源全部整合起来，实现利润最大化。Bespin Global首席云布道师臧大磊解释说：“我们首先通过咨询服务了解IDC真正的症结在哪里，然后对症下药提供转型的一整套方案，最后会把IDC的整个生态圈拉进来，将所有IDC的资源打通，实现资源利用最大化。”通常情况下，一个IDC每年机房的空置率超过20％就会赔钱，国内很多IDC已经超过了这条“红线”，同时很多大型企业客户需要专用机柜的时候又找不到，这是严重的信息不对称。Bespin Global要做打通、整合IDC资源的桥梁和连接器，让IDC和云厂商之间实现双向整合，最终实现利润最大化。

给IDC“微整形”

客户的需求是多样化的，在实现业务快速增长的同时，也希望实现快速高效的创新。但是，创新谈何容易？这不是100年前的那个时代，现在的创新大多属于“微创新”，就像是面部的微整形。

Bespin Global帮助IDC转型，并不是要给IDC做一次大的整形手术，让IDC面目全非。其实，IDC的底子很厚，只需要在上云这个问题上稍加点拨，或者画龙点睛，解决云化转型的最关键问题即可。

Bespin Global的OpsNow Galaxy专门针对IDC的实际需求，旨在帮助IDC构建全云管理体系，同时实现资源的运维和智能化的运维，还可对整个业务系统的应用层、网络层和基础架构层进行实时监控，对应用系统的业务数据进行分析和事件管理。

从最初针对中小企业进行多云混合云管理的软件OpsNow SaaS，到针对普通企业私有化部署的OpsNow Private，再到最新的OpsNow Galaxy，Bespin Global在智能化的云管理方面日益精进，而且可以针对细分的客户群体提供定制化的产品。

“OpsNow Galaxy并不是我们凭空想象出来的，而是长期跟踪数百家客户，对其痛点和需求进行科学调研、分析后形成的产品。”臧大磊表示，“IDC从事的是最基础的运维工作，也可以说是一种劳动密集型的工作。很多上层管理，包括云应用架构的调优、运维，以及应用系统的管理和发布等，传统IDC是做不了的。Bespin Global现在的工作就是通过像OpsNow Galaxy这样的工具，赋能客户的云化转化。”

OpsNow Galaxy发布的短短几个月时间内，已经让一些IDC尝到了云化转型的甜头，营收和客户群体都有了明显的上升趋势。通过一系列的云化措施，Bespin Global帮助IDC客户加强与各大厂商之间的合作，吸引了大量云业务入驻。目前，Bespin Global 的OpsNow Galaxy 产品线服务于IDC全行业客户。

IDC云化转型是一项长期任务，还有许多细节的地方需要挖掘、完善、提升。从公有云服务商到云MSP，助力IDC云化转型，薪火相传。