云计算是当前IT市场上一个炙手可热的概念，当然这已经不仅仅局限于概念，它事实上已成为强有力的商业模式，促成了微软在2018年未重夺全球市值最高宝座，巧合的是同样主推云计算的亚马逊正好是全球市值第二的公司。云计算究竟有何魅力，它是否能更好满足客户需求呢？企业云盘这个细分行业是一个很好的案例。

企业云盘市场，2018年波澜不惊，16年至17年那种炫目的增长似乎已成过去，查询百度指数就能看出来，从2017年中期开始，与企业云盘相关的关键词搜索热度已停止增长。

不过业内公司的生存状态并不算糟糕，至少主打公有云的企业是如此。坚果云、亿方云这类代表性企业仍然蓬勃发展，这背后突显的正是云计算在商业模式上的优越性。

公有云按年收费，每用户每年收费几百元不等，至下一年，使用习惯已经养成，多数用户会续费。因此，公有云只依靠老用户的续费便获取稳定的收入，更何况每年还有大量新用户加入呢？就算新用户一年少过一年，那也足以推动他们业绩提升了。

然而，这个市场上不仅有公有云，还有另外一类产品，它有着更悠久的历史，传统上称为文档管理系统，云计算概念出现后，这类产品也被称为私有云盘，它是厂家卖给客户的一套完整软件，客户一般部署在企业内网的服务器上，提供公有云盘一样的功能，目前主流的有优米云盘、开始云、致得、云盒子等，这是传统模式的软件，无法归于云计算的范畴。显然，这些相关厂商的日子不好过，客户是一次性买断软件的，需求的停滞意味着收入停滞，并且文档管理系统这个细分行业进入门槛更低，每年会有些新竞争者加入。

由此，公有企业云盘这类云计算时代的产物明显有着更多的优势，传统的文档管理系统则处境不妙。但是我们换个角度，考虑最终客户的实际需求，则会发现事情的另一面：更优秀的商业模式与更好的服务客户，这两者间从来就不是等号。

公有云模式，客户多少是抵触的，将公司的核心资料交给第三方公司保管，很难做到完全放心，即便公有云厂商不泄密，也要考虑某天该厂商不再经营或改变经营方向该如何处理。

在实现模式上，公有云与文档管理系统不同，它们的服务器要处理所有客户的各类数据，为节省成本，计算资源必须小心分配，一些消耗资源较多的操作会做出限制。例如，全文搜索功能，公有云或者不提供，或者只能搜到每个文档的前面几千个字，而私有云没有这种担心，如优米云盘、开始云这类产品，上百万字的文档中任意关键词，都能通过全文搜索迅速搜出来。

功能方面，公有云是面向全体客户的，不够灵活，私有云则能很方便的针对不同客户的需求做定制开发。

价格方面，文档管理系统的一次买断的价格一般相当于公有云每年的年费，当然，还需要考虑服务器及维护成本，不过文档管理系统一般建在企业内网，这方面的成本并不高。

对客户而言，公有云的最大优势在于没有额外的服务器维护成本，以及虽无法按需定制，功能上一般更丰富，客户究竟选择那类产品仍要根据自身情况综合考虑。

企业云盘是云计算市场的一个案例，其展现的却是一幅奇特的画卷：一方面，公有云依靠独特的商业模式有很强的盈利能力，另一面对很多企业而言，传统的文档管理系统本来更能满足他们的需求，但相关公司却难以赚钱有逐渐没落的趋势。至少在这个市场，云计算更多是一种赚钱模式的胜利，而非为客户创建更多的价值。