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中国移动国际云网融通 优化mCloud平台用户体验全面升级

2019-10-17 14:20
来源: C114通信网

面向企业用户的一站式全球云网络平台;覆盖更广、更便利、免费试用

中国移动国际(CMI)今日宣布云网融通平台mCloud全新版本上线。更新的mCloud线上自助服务能力覆盖更多云商服务和云连接节点,通过电子支付和大幅简化线上订购及体验流程,实现“一点登录、极速上云”,为客户提供更多的便利。为了更好地配合客户业务全球发展,CMI致力打造融通的云网体系,不断持续提升我们的服务水平。自5月8日发布以来,mCloud作为致力于帮助跨国企业高效部署和管理云端及网络的创新产品,将聚焦客户需求,不断加强与合作伙伴互联互通,不断迭代更新,力求最大可能优化用户体验。

融通云网加强云点覆盖 云连接、云服务线上开通带来极大便利

更新后的mCloud服务大幅提升,支持更丰富云商生态、更多云节点和混合公有云互联线路的自助线上快速开通,使客户能够跨多个云端网络运行。mCloud线上已可支持华为云、Amazon Web Services(AWS)、谷歌云的云连接服务的在线订购,也可为客户提供阿里云、华为云、AWS等公有云的线上账号开通及统一计费账单的服务。

至此,mCloud网络已覆盖全球多达47个城市[i],包括北京、香港、新加坡、东京、伦敦、洛杉矶等主要地区,目标使企业客户能够在统一的平台上轻松管理全球所有云网产品。后续,全球19个城市的24个能够提供云间互联的云节点将陆续上线mCloud。

全新在线服务流程 支付系统及客户自服务能力全面升级

为更好支持中小企业的灵活支付需求,除原有的月结帐单服务外,升级后的mCloud能够支持多种信用卡线上支付,从而更好地满足企业的需求。同时,mCloud新增统一账单中心,改进了计费结算系统,使客户能够更轻松便捷地处理计费结算事宜。为了改善用户体验,客户还可以享受7x24在线客服,常见问题得到即时回应。

线上申请“先试后买” 新客户可享免费试用优惠

为提升客户售前体验,降低服务门槛,CMI创新地推出了“先试后买”计划,客户可通过mCloud在线申请CMI云网融合产品的免费试用(最高可达30天或500美元)。在试用期内,客户可在线免费体验云连接服务、SD-WAN解决方案,并通过领取合作伙伴提供的云服务优惠券,试用高水平公有云服务,配合电子支付能力,轻松享受优惠。

依托强有力的全球网络, CMI将不断为具有跨境需求的企业客户提供99.99%的服务质量保证、全方位数据连接服务、以及7x24全天候的支持。作为中国首张覆盖全球的云网络平台,mCloud将继续致力于使云网服务更可视、可订、可控,为客户提供一站式云网集成解决方案。

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