最大的改变就是没有改变

升级到鲲鹏计算平台，山东移动切身感受到了业务上的变化：一是性能提高十分显著，不同模块提高的比例有所不同，有的模块性能最高提升了40％，最少的也提升了17％；二是稳定性增强，运行将近一年时间，没有发生过一次宕机，也没有因为与营运不匹配而导致的问题。

山东移动不仅使用了TaiShan服务器，而且还同时选择了包括华为的操作系统OpenEuler、数据库等在内的整套华为解决方案。之所以如此选择，山东移动信息技术部副总经理李世冲解释说，从服务器、操作系统、中间件到数据库都采用华为的，产品间的适配性比较好，更有利于整个项目的成功。事实也证明了这一点。山东移动的结算、酬金，甚至营业等系统都会逐渐向鲲鹏计算平台迁移，这将让鲲鹏计算平台向核心系统挺进速度更快。在CRM项目取得成功的基础上，山东移动接下来将逐渐进行深度解耦，比如在ARM芯片、中间件、数据库上，尝试选择其他厂家的产品，目的是将整个生态做大。

“因为5G的到来，数据量增长会进一步加剧，大数据、云网融合、人工智能等都需要更加强大的算力，而算力正是鲲鹏的优势。我们看好鲲鹏未来的发展前景。”李世冲表示，“我们希望通过自己的努力，在未来5年内，将鲲鹏计算平台变成山东移动的一个主计算平面。”

“鲲鹏架构与浙江移动的IT架构契合度是比较高的。我们在IT架构上的发展方向始终是为了更快捷、更方便地支撑客户的需求，包括更灵活地上线、更快捷和低成本地满足客户要求。我们的IT转型方向十分明确，就是‘ABC’，即人工智能、大数据和云原生。在云原生方面，我们的策略是逐渐从传统的集中式架构向分布式架构转型，从纵向扩展向分布式的横向扩展转型。鲲鹏架构是转型的一个比较理想的选择。”浙江移动信息技术部总经理王晓征实话实说，“鲲鹏胜在多核性能突出，而这一特点正好契合我们的IT架构，符合我们IT架构转型的方向。”

一开始就从CRM“动刀”，除了之前所说的在应用上一步到位的想法以外，浙江移动对于自己在架构上的探索，以及技术能力也充满信心。在实现架构云化以后，浙江移动正逐渐向数据智能化方向演进，对于DveOps运维体系的建立，以及各种问题的处理也积累了丰富的经验。事先，浙江移动与华为的研发团队针对鲲鹏计算平台的搭建进行了充分沟通，这让王晓征确信，即使在部署和应用中出现任何问题，其现有的技术手段和专业的技术及维护人员也能兜底。

王晓征告诉笔者，促使他最后下决心率先将CRM迁移到鲲鹏计算平台上的原因，是因为浙江移动的整个IT架构已基本实现了分布式，方便鲲鹏的部署，即使出现了预想中最坏的情况，也可以通过自动化无缝地切换，保证现有架构和系统的稳定、安全。一句话，所有风险都在掌控之中。

在CRM正式上线之后，王晓征最大的感受就是“没有改变”。采用一项新技术，没有任何负面结果，对新技术完全可控，这就是浙江移动最大的收获。现在，浙江移动计划将鲲鹏的应用规模继续扩大。

生态持续完善 鲲鹏未来可期

鲲鹏计算平台一出手，为什么能够率先在山东移动、浙江移动取得初步成功？

第一，需求使然。无论是山东移动还是浙江移动，都把用IT架构创新支持业务发展、服务客户放在第一位。IT架构的持续演进是他们在业务上实现转型的重要保障，而鲲鹏计算平台的能力正是他们当前迫切需要的。

第二，鲲鹏是新算力的代表，毫无疑问，它将引发新一轮的计算产业变革，也将给包括山东移动、浙江移动在内的众多行业客户带来新的价值和转型的助力。

第三，山东移动、浙江移动在实际应用中不约而同采用了“一步到位”的策略，将鲲鹏计算平台用于支撑CRM等核心应用。这不是盲目，也不是过于自信，而是基于他们之前在IT架构上所做的多年积累，已经打下了坚实的基础，同时考虑到了所有可能的风险，并确认风险可控。另外，他们拥有经验丰富的技术和运维团队，完全可以支持平台的切换。

第四，无论是山东移动还是浙江移动，之前都与华为保持着长久、稳定的合作，对于华为的技术、产品和解决方案拥有充分的信任。在鲲鹏计算平台上线的过程中，他们与华为之间同样保持了紧密的合作，包括事先精心的筹划、全面的评估和测试，以及在鲲鹏计算平台上线和运行的过程中协同作战，从而确保了项目的成功。

毕竟鲲鹏计算平台是一个新鲜事物，在很多行业或场景中还处于不断摸索和积累经验的过程中。山东移动、浙江移动的成功实践带给了我们很多惊喜，对其他有兴趣的客户来说也有非常多值得借鉴的经验和启示。

“计算平台的转换，应该通过一种稳妥的、有效的、逐步推进的方式实现，最重要的是结合企业自身的业务特点。”山东移动李世冲总结说，“在制订解决方案的时候，要进行周密考虑，先边缘后中心，循序渐进，摸着石头过河。我们相信华为的实力，通过这次验证，实际的效果确实比我们预期的要好很多。”

从各界对鲲鹏的反馈来说，既有信任、期待，也有质疑和挑战。鲲鹏产品的成熟度、稳定性、性价比如何？鲲鹏整个生态供应链的稳定性又如何？相关标准的制定是否有新的进展？

山东移动和浙江移动的成功实践已经证明，鲲鹏是可行的。相信随着时间的推移，鲲鹏产品成熟度越来越高，技术和运维团队经验越来越丰富，鲲鹏面临的挑战可能会越来越小，客户IT架构的水平将进一步提升，客户获得服务的难度也会逐渐降低。“时间是鲲鹏的朋友。”浙江移动王晓征表示。

为确保项目的成功，作为用户应该两手抓。一方面，在鲲鹏计算平台上线的整个过程中保持与华为的有效沟通，获得足够的技术支持；另一方面，用户自己也要做力所能及的工作，而不是将IT架构升级的所有重担都压在厂商身上。甲方与乙方携手共建，才能实现1＋1大于2的效果。DveOps是整个IT发展的方向，而DveOps的实现就需要一种合作、协同、开放、共享的精神。

“华为当自强，路就在脚下。”王晓征对华为充满期待，“可喜的是，鲲鹏生态已经迈出了第一步，但是革命尚未成功。希望华为能深耕鲲鹏生态，在技术上一如既往埋头苦干，做更多沉淀和共享。”

王晓征还特别提到一点，华为接下来应加速计算架构创新，必须吸引更多服务器厂商加入鲲鹏生态。“什么时候大家忘掉了TaiShan服务器，鲲鹏才称得上是真正成功。”

对于鲲鹏未来的发展前景，李世冲表示乐观：“就像数据库生态的发展一样，鲲鹏生态也需要一个循序渐进的发展过程。各方都应该对它包容一些，提供一个适合的生长环境。华为要本着合作与开放的态度，与产业链上下游的厂商保持密切合作，为更多行业用户提供试用的机会。一开始，难免会有一些磕磕碰碰，但是从长远来看，鲲鹏的出现和成熟对于我国IT产业的发展是有利的。”