为了降低用户的云原生改造成本，腾讯云提供了两大能力。第一，提供完整的解决方案和最佳实践，最大化避免用户“踩坑”。腾讯云是公有云服务提供商，本身就在对接各个行业的企业用户，拥有大量实战经验，知道如何接入云原生才能降低整体成本。第二，腾讯云拥有业内最全产品矩阵，能让企业扩宽产品边界，做到开箱即用，而不用去做很多复杂的配置。除了容器、DevOps之外，还能以托管的形式提供其他云原生软件能力。第三，腾讯云能提供高质量的售后服务体系，即使用户遇到问题，也能快速解决。

以云函数为例，云函数是继容器和虚拟机之外的第三代服务平台，但要想真正落地存在三大挑战。一个费用的问题，很多开发者都在抱怨，Serverless模式费用很贵；另一个是缺乏生态，包括开发工具、调试工具、开源生态等。还有一个最大的挑战，是缺乏具体的实践案例和经验，即使一些头部玩家，也会质疑云函数的可行性。

“为了让更多用户体验到云函数带来的好处，腾讯云做出了重要贡献。”据腾讯云Serverless产品副总监张浩介绍，为了解决费用贵问题，腾讯云云函数打破了技术瓶颈，提出了1ms颗粒度的计费能力。很多微服务的平均耗时都在20－30毫秒之间，大多数的云函数都按照100毫秒为最小颗粒度计费。腾讯云1ms计费功能，无疑给开发者带来了真正的实惠，让用户真正实现像用水和电一样使用云。

另外，在生态扩展方面，腾讯云Serverless的能力更是无人能及。去年，腾讯云和Serverless．com形成中国区独家战略合作，引入了云函数领域最流行的开发者工具Serverless framework，让开发者真正做到三步上云，极大地降低了学习门槛。通过腾讯云与Serverless在公司层面的合作，用户不仅可以获得丰富的Serverless应用模板，还可以快速获得一站式开发、调用，调试，服务提供等价值体验。

目前，腾讯云已经有很多Serverless落地案例，比如：人人视频、新东方、bilibili等领先企业，都在向Serverless靠拢。2020年，Serverless的用户落地案例已经超过500％的增长，服务调用量已经超过了百亿级别。

“从腾讯云原生业务增长量来看，云开发增长势头也非常强劲，活跃用户占整个微信大盘活跃开发者的30％。” 腾讯云云开发产品副总监王倩则表示，云开发已和微信平台进行了全新升级。未来，云开发支持微信生态的多平台场景，包括小程序＋公众号，从C端的账户体系到B端的资源的访问链路，已全部打通。基于云开发，开发者可以获得小程序开发和公众号的多端场景部署。

加速混合云时代云原生能力的拓展

从最终用户应用角度来看，云开发可以帮助企业和开发者降本提效。与传统开发模式相比，云开发可以节省一半以上的人力成本。以深圳机场为例，他们在小程序和H5端使用了云开发，同时他们也有企业内网架构，如何把二者结合起来？腾讯云给他们做了一个统一接入层，在接入侧使用云开发，省去域名解析的时间。如果短时间内无法快速上云，可以通过VPC和他内网的服务打通，以混合云方式为业务提供服务，最终相当于已经有一半的业务跑在云上。

传统行业的企业不像互联网企业那样，云应用环境比较成熟，可以快速迁移到云原生架构。传统行业的业务场景会更加复杂，任何一家公有云厂商都无法提供完全对标的产品，满足用户的全部诉求。为了更好地满足传统行业的数字化转型需求，腾讯云会把一些行业解决方案和云原生技术结合起来。

比如，2020年主推的工业云平台解决方案，实际上是把各个地方政府和工业企业业务上层的SaaS软件服务商结合在一起，在平台的底层大量使用了腾讯云的容器、DevOps等技术。最终把来自传统行业的应用类解决方案和云原生结合在一起，让传统业务在无感知的状况下，体验到云原生带来的好处。如果，用户想在烟台部署腾讯云工业云平台，可以通过边缘容器的方式把烟台IDC机房里面的机器在云上管理起来，然后通过云上标准的（K8S）接口，把工业云平台部署到烟台的机房，后期的运维过程也是通过标准的K8S去进行管理。在安全策略上，可以做单向互通加密策略，地方政府所代运营商可以直接管理云上平台，也可以让腾讯云服务提供商管理。

显然，腾讯云原生的诸多产品以及解决方案组合，已经具备了混合云时代所需要的关键业务能力。从底层的IaaS到中间的PaaS和SaaS，腾讯云正在把公有云的技术栈和体系输入到私有云环境下。腾讯云不仅提供虚拟机、数据库、存储，还有一系列的PaaS和SaaS软件，这样全域全栈的技术支撑能力，不是每家企业都能具备。腾讯还在投入硬件领域，比如星星海服务器，就是腾讯在新硬件领域的杰作，目前已在国产化适配方面做更多探索。

“这是一个享受云原生红利的时代，顺着潮流走，方向一定不会错。” 邹辉说道。

作者：李代丽