漫话 | 如何“从云到端”打造一台智能售货机?
导 读
据消费者调研机构凯度的预测,我国在2020年,将会拥有110万台自动售货机,销售额可达440亿人民币。其中,智能售货机将超过半数。面对如此蓝海市场,如何“从云到端”快速打造属于自己的智能售货机?
夜跑——现代都市年轻人的生活方式。跑步过程中,放置在路边的智能售货机就成为了能量补充的中转站。
炎炎夏季,地铁站内时常被忽略的角落,智能售货机也为消暑解渴提供了一条应急之道。
下午茶时间,写字楼里的智能售货机可以助您足不出户,获取更多产品选择。
不知你是否发现,近几年的售货机数量似乎越来越多,你使用的次数是否也越来越频繁?
据统计, 国内自动售货机数量在2016年约有19万台,销售额达75亿人民币,与上一年相比,涨幅飞速。且据消费者调研机构凯度的预测,我国在2020年,将会拥有110万台自动售货机,销售额可达440亿人民币。其中,智能售货机将超过半数。
如此飞快地成长速度,预示着智能售货机市场蕴藏巨大商机。面对如此蓝海市场,如何“从云到端”快速打造属于自己的智能售货机?
设计智能售货机,首先需要了解什么才是智能售货机。
无人售货机是商业自动化的常用设备,是一种有别于有人值守商超的全新的商业零售形式,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。所以在租金、人力成本不断增加的今天,售货机将越来越受到市场的欢迎。
以往的零售模式是“货场人”,一般都是先生产产品,但是产品一旦生产出来就是库存。因此,在智能售货机的新零售商业模式中,已经转变为“人货场”。所谓“人货场”,即先知道用户是谁,然后连接用户和经营用户,同时注意产品的媒体化,最后构建销售场景。
与传统的自动售货机相比,智能售货机带给用户的可选择范围更广,支付方式不再局限于现金,不但支持支付宝、微信等移动支付方式,还可以支持刷脸支付等。更重要的是,售货机运营者能够远程实时了解每台机器的情况,便于更快补货、更精准分析与更好的完善用户体验。
如果你对智能售货机感兴趣,本文接下来将带你了解应该如何打造一台智能化且安全可靠的售货机产品。
传统的投币售货机多为线下支付,交易未数字化,交易数据统计起来困难费力;在移动支付的时代,智能售货机首先要对现金Say No。所以在支付场景中售货机智能化做的第一件事就是移动支付。售货机智能化从刷卡时代到二维码支付再到如今的刷脸支付,移动支付正在改变人们的生活方式,而形式也在不断变化。
这就对要求智能售货机搭载的软件系统在保证数据安全的要求下能方便地对接各式各样的移动支付系统。目前主流的售货机均搭载安卓系统来实现售货机的移动支付需求。安卓系统可定制易开发等特点,是智能化改造的首选。
为满足售货机在全天候/户外等场景的运营需求。智能售货机在搭配了强大的软件系统后,还需要一个强大的硬件心脏来保障机器稳定地使用。不同于手机等商业设备,售货机对硬件可靠性要求更高,必须挑选一台高可靠性的工业级设备作为硬件作为控制器。它必须能保障设备在室外高低温长时间运行情况下,保持不间断的网络和流畅的软件体验。
在搭配了强大的软硬件系统后,售货机还需要一个强大的云平台大脑来管理设备、感知场景、存储交易、远程控制智能售货机。售货机管理者必须能够远程维护,实时了解机器状况及库存清单等。这也对云平台产生了较强需求,通过将数据传输至网络,就有可能进行一些更深入的数据分析与洞察。
当然这些在移动手机端也要能方便的管理。管理者或运营者有时候并不会一直盯着数据,如果能够将智能售货机的数据与微信进行绑定,那就能不错过每台机器的关键数据,完成更好的运营。
嗯,最后如果你实现了以上的这些功能,那么恭喜你,你的智能售货机实现了……能用的第一步,想要商用还有很多关。
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