软硬一体化拼SaaS，贝锐科技借新一轮融资加速国际化

2021-04-02 17:50

此外，贝锐在协议方面的做法也与国内同行不同。据介绍，中国早期做远程控制的厂商，基本都是在国外开源协议的基础上修改的，贝锐则完全是自己写出来的协议。陈宇晔表示，「花生壳」「向日葵」「蒲公英」，它们所有的通讯协议、算法协议，都是贝锐自己做的，没有使用过开源的东西。

为此，贝锐承受了业内更长的开发周期，如「向日葵」第一期做远程控制，从开发到形成成熟的方案，就用了约三年时间。

调整用户结构

SMB为中坚，KA着力提升，C端坚守

另一大融资目的，在于用户结构调整。

陈宇晔表示，贝锐以往的用户的结构以C＋SMB为主，C端用户贡献的业绩能有50％以上。SMB则占了40％＋，KA占比不到5％。通过此次融资，贝锐希望推进用户结构调整的工作，未来实现KA：SMB：C达到3：5：2的「理想中的客户结构模型」。

SaaS行业，C端用户续约率相对较低，更新换代也非常快。中国市场的SMB用户，每年迭代续约率则约为55％～60％左右——换句话说，就是有40％左右的流失率。为此，贝锐希望更多地切入KA市场，调整用户结构。

陈宇晔特别强调，贝锐并不是要放弃C端用户，因为C端用户对于考验产品非常重要，同时它也有非常好的口碑效应，可以帮助企业节省获客成本。通过一个个C端用户各形成的口碑，可以不断拓展企业付费用户，因此，贝锐希望给C端用户提供高品质乃至免费的服务。

SMB目前为贝锐贡献的营收为40％＋，在陈宇晔看来，SMB一方面应该是国家社会发展的中坚力量，也应该是未来贝锐服务的重点，「SMB是一个永久性的话题，一定要服务好他们」，陈宇晔表示。

后疫情时代

远程连接的需求不会退回到疫情前

对于AIoT物联网大时代「远程连接」行业的发展、走向，陈宇晔了介绍了他自己的判断。

陈宇晔表示，大体上，2000至2010年，是PC互联网普及的时期；2010年至2020年，是移动互联网普及的时期；未来10年，将会是AIoT万物互联、设备互联显著发展的时期。

物联网上的每一台设备，首先一定要解决连接的问题，所以这也会是「远程连接」行业大有机会的一个时期。

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