其实早在几年前，关于互联网就有一个明显的变化势头，即消费互联网很难再创造出奇迹，走出巨头。尤其在互联网+、产业互联网一众新概念诞生后，一方面，BAT巨头们也紧急转舵，瞄准To B生意，无论是百度押注AI，还是腾讯阿里的工具箱模式，从产业角度描述自己的能力成为共识；

另一方面，大量的资本，也无一例外的将To B作为了重点，大量的热钱，喂养出了一批接一批的独角兽。他们瞄准的就是几千万、数亿体量的中小企业市场主体对于数字化转型、降本增效的需求，而在这一赛道，SaaS模式是走在最全面的，也是被寄予厚望，并能快速落地的破局点。

也因此，从销售、管理、财务、人力资源各个细分维度切入，走出了一大批的SaaS资本宠儿，在中小企业数字化转型的浪潮里长驱直入，为互联网经济找到新的增长极。

然而，随着资本的退潮，以及经济的下行，关于中小企业的数字化转型这个宏大的概念，又有了新的问题，即真的可以降本增效吗？以及这些企业在如今这种情况下，付费意愿和能力有没有被打折……尤其当企业经营各方面的数字化需求，如果累计起来，这些中小企业还有付费能力吗？

如果要选择哪个环节用，哪个环节不用，谁会是被第一个踢出局的？事实上，市场似乎已经在亲自书写答案了。比如HR SaaS领域正在上演一出崩塌的大戏。

在互联网业内，最近有一个热点话题是，喔趣倒闭、Moka裁员，HR软件怎么了？      

这个话题是来自于HR SaaS行业最近的一系列爆料，根据话题信息，最近劳动力综合管理服务商喔趣被传快倒闭了；另一家专注于智能招聘管理系统的企业Moka首次大批量裁员。 

此外还有类似企业被传已发不出工资、e成科技也被爆料出问题，就连已经上市的HR SaaS企业北森控股，上市3个月，股价从29.7港元/股跌倒了7.3港元/股；

一众代表企业集体遇困，被指HR SaaS行业正在面临新的变局。根据爆料，有疑似喔趣前员工和在职员工聊天记录显示，目前喔趣快倒闭了。目前消息的真实性难以确认。公开资料显示，喔趣科技成立于2015年，总部位于上海，分别在北京、深圳、无锡等多地设立分公司。

其先后获得过6轮融资，如在2015年拿到960万天使轮融资，2017年9月拿到近4500万A轮融资，2018年4月完成近1亿元的A+轮融资，2018年11月，完成2300万美元的B轮融资，随后在2021年1月分别完成C轮5050万美元和D轮1.4亿美金融资，背后资方包括腾讯、中金、红杉中国等顶尖机构。

喔趣之外，传闻称，专注于智能招聘管理系统的企业Moka正在进行一次大批量裁员。有疑似Moka的员工爆料，Moka裁员迈入3.0版本，大群开启全员禁言。据其爆料，裁员补偿为N+1，但没有绩效工资。至于裁员比例等其他细节，传闻众说纷纭，真假难辨。

根据公开资料，Moka成立于2015年，专注于HR SaaS产品，成立以来，先后获得GGV纪源资本、金沙江创投、高瓴创投、襄禾资本、蓝湖资本、老虎环球基金等多个知名资本青睐，并于2021年11月获C轮1亿美元融资。

其客户包括括小米、滴滴、麦当劳、安踏集团、上海医药、华东医药、Arm China、松下、等1500家客户，并在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、厦门等城市均设有办公室。从这些公司的业务布局已经融资轮次、规模来看，HR SaaS在2021年以前，无疑是资本重点押注的对象。

从产业角度来看，人力管理一直以来都是比较传统的，数字化工具从理想的角度来看，必然大有可为，这自然也是资本与企业押注的核心原因。然而现实或许远没有这么乐观，虽然这一系列传闻具体到企业，很难有准确的说法，担当整个行业的头部公司，都被类似的传闻席卷，至少可以说，如今的HR SaaS赛道，钱或许并没有那么好赚。

以上市公司北森为例，据其在今年6月28日正式发布了其上市后首份年度业绩公告，披露他们在2023财年实现营收7.509亿元，同比增长10.49%；同期的归母净亏损为25.99亿元，亏损同比扩大了36.16%。

亏损三倍于营收，足以说明这行业的生意并不好做。

当然，从获客层面来看，这类服务获客是非常难的，据北森财务数据，截至2023年3月31日，北森控股的客户群包括各类大规模及快速增长行业的5100多家企业。

值得注意的是而截至2022年9月30日这一数据则为4900多家，也就是说半年时间，北森的客户新增数量大约是200家。此外，在毛利率方面，2021财年、2022财年和2023财年，该公司的毛利率分别是66.44%、58.93%和55.34%，呈现持续下滑的趋势。换个角度来看，想让企业在人力管理方面付费购买工具是越来越难了。而从重要程度来看，人力远不及销售、财务等环节重要。

同时，不可回避的一个重要问题是，付费使用这类工具，真能帮企业解决多少降本增效的需求呢？以及在勒紧裤腰带过日子的当下，企业在数字化需求上，还能挤出多少预算？以北森为例，其今年4月正式登陆港股，发行价是每股29.7港元，但短短几个月时间，其股价下跌至7.3港元上下，市值蒸发超7成。

也不难看出，资本市场对HR SaaS的期待也在降低，而资本市场的嗅觉从来都是异常敏锐的。与此同时，包括阿里、字节等巨头开始向细分领域渗透，对于这些中小SaaS企业来说，将会造成巨大影响，比如钉钉和飞书，相持到HR数字化管理这样的细分领域的肉，中小平台几无还手之力，毕竟巨头们玩的是生态。

叠加不断的裁员、缩减传闻，HR SaaS显然又进入了新一轮的洗牌期，至于宏观层面释放出来的美好蓝图，或许只是想象中的最理想状态，而在常态中，显示与理想分道扬镳是常有之事。那么HR SaaS之后呢？产业互联网大戏的下一个失意者又会是谁？   

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作者｜小柴叁号

编辑｜谭松

       原文标题 : ?HR SaaS第一个撑不住了？