钉钉的应用开发平台,如何为数字化“修路”?
底层技术也开放,进一步降低SaaS开发门槛
低代码开发平台在迅速增长的同时,也让企业SaaS市场加速进入生态共建新时代。
一方面,目前中国SaaS以点状发展为主,除极个别头部厂商之外,大多数SaaS企业不可能无限制扩展自己的赛道,往往只求在细分场景深耕,即能满足企业数字化需求。
但对B端用户来说,他们并不希望孤立使用自己的业务数据,在多个不同系统之间来回切换运转,数字化整体解决方案是他们的最终需求。因此,将散落在企业和组织中碎片化、专业化的SaaS服务连接起来,构建成完整的SaaS生态,让企业实现一站式数字化将成为主流趋势。
另一方面,类似钉钉这种集企业协同办公和应用开发于一体的平台,除了能通过低代码平台让企业低成本自建应用,让生态内应用愈加丰富外,对SaaS服务商来说,其提供的大流量入口和底层技术支持,也能为SaaS企业降本增效,提升获客能力和服务体验。
比方说,群一直是钉钉核心的用户界面,钉钉6.0页将这些群能力开放给具有开发能力的开发者,开放了一系列的基于群的API能力,让第三方应用、用户自建应用,可通过群开放接口接入群中,从而实现与钉钉的沟通、协同产品深度融合,相当于给原来的SaaS服务商和用户体验做“加法”,何乐不为。
目前这种SaaS生态共建的趋势明显,之前与腾讯有紧密关系的SaaS服务商有赞和微盟接入支付宝小程序,就是佐证之一。
而不管是钉钉以工作流、腾讯以通讯流、还是飞书以信息流为出发点构建企业服务,跨组织协同和协作将成为常态。由于业务决策者、软件开发者与使用者隔离,造成企业软件个性化需求不足,灵活迭代不够。利用人人可开发的低代码平台,让使用者变成开发者,将成为企业数字化提效的利器。
据头豹研究院发布的《2020中国低代码开发平台行业概览》数据显示,从2016至2019年,中国低代码开发平台行业融资额从100万元攀升至1.2亿元,资本正在助推低代码平台快速发展。根据钉钉发布的“繁星计划”,未来三年,也将和生态伙伴一起帮企业打造1000万个“钉应用”。
而随着物联网的发展,在万物互联的时代,个性化软件的需求将变得越来越旺盛,这也将进一步加剧上文提到的IT缺口。因此,在这种全面数字化趋势的新时代,要想满足这种爆发式增长的市场需求,低代码开发弥补了开发人员的不足、SaaS生态共建提升整个SaaS服务的一体化体验等,无疑是最好的应对方式。
总而言之,从协同办公平台,到协同办公与应用开发双平台的定位升级相当于为钉钉重新打造了一个全新引擎。装上“双引擎”的钉钉,也释放出一个强烈的信号——低代码开发平台,正在重构整个软件开发体系。而钉钉,在推动1700万企业的组织数字化字后,要再推动他们的大规模业务数字化。
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