云服务厂商内卷难盈利

随着国内各个行业数字化的逐步提速，云服务已经不仅仅局限于互联网行业，还被广泛用于其他行业中。同时，国家推出的包括“东数西算”等系列措施也在陆续出台。在此背景下，国内云服务商理应进入发展的黄金时期。

但在行业发展如火如荼之下，云服务商们面临的外部形势却并不容乐观，整个行业陷入了发展的困局之中。

一、云服务厂商投入产出畸形，盈利遥遥无期。

根据阿里巴巴财报，阿里云于2021财年首次实现年度盈利，也成为了云服务大厂中第一家年度盈利的云服务商，但除了阿里云，包括腾讯云、华为云和百度智能云在内的主要玩家，仍可以确定目前都处于亏损状态，且裁员、缩减部门的消息更是频频出现。

至于其他二流云服务厂商，例如优刻得、天翼云、金山云等厂商，客户规模远不及头部，面临盈利“难”的问题更加明显。以独立云服务商上市的金山云为例，三季度营收24．13亿元，同比增长39．6％，但净亏损却达到了5．06亿元，同比亏损扩大381．19％，难抵持续颓势。

众所周知，云服务属于重资产运营模式，具有典型的规模效应：固定成本很高，需要依靠客户数量的增加来降低平均成本。当度过了最开始的盈亏平衡点，后面就接近“躺着赚钱”。但如果没有做到市场垄断，那么云厂商前期对服务器购置、IDC租赁等建设的巨量投入，以及资产折旧摊销等因素，都会拉长云厂商的盈利周期。

同时，我国云服务产业与国外发达国家相比存在较大差距。导致许多企业、政府部门整体的IT水平不高，技术基础并不均衡，国内云服务厂商不得不承接较多的定制化项目、提供更多的线下解决方案，拉高了云厂商运营成本，大幅降低了利率。

天量的投入只能换来很少的回报，畸形的投入产出成为了云服务厂商盈利身上的一块巨石。

二、SaaS服务生态薄弱，拖累云服务厂商盈利。

从需求的角度来说，SaaS是IaaS、PaaS的需求之源，SaaS生态越繁荣，IaaS、PaaS的需求越大，SaaS业务的疲软成为了云厂商们扩大市场的最大困难之一。

数据显示，2020年，美国SaaS市场规模为1198．7亿美元，SaaS在美国公有云中的占比高达67．1％。而2021年，中国SaaS市场规模也只有322．6亿元，SaaS在中国公有云中仅占不到三成。

如此薄弱的SaaS生态，大幅限制了IaaS和PaaS厂商的生意。因此，云厂商必须自建生态、自造引擎。

阿里云提出“云钉一体”，将钉钉改造成云服务进入传统企业的先锋，降低传统企业搭建应用系统、切入云服务的难度；而腾讯云则围绕SaaS生态推出“千帆计划”，在腾讯云和企业微信的基础上全面连接C端平台，发挥腾讯C2B的战略优势，助力企业转型升级；华为云坚持做行业应用的“黑土地”，陆续发布了及沃土云创计划、星光计划等多项生态伙伴计划，与伙伴共创共享共赢。

目前，国内各大云厂商仍在补充业务生态，扩大解决方案的一站式属性，尝试在更多行业占据地利，不少费用都补贴给了生态伙伴，盈利空间也被进一步压缩。

三、已有市场几近饱和，云服务厂商内卷严重。

基于云厂商们原有的互联网企业属性和在各自生态的影响力，以及互联网行业本身存在的需求，泛互联网行业是云服务的天然客户，这部分客户群体的开发堪称“送分题”，但潜力已消耗大半。

同时互联网红利见顶，再加之疫情袭击，云服务企业的业务部门正在经历一场前所未有的寒冬。继续做互联网企业的生意，显然不再是一门好生意。云服务厂商需要新的增量。

但在过去，云服务厂商都在追求大额营收，追捧当季销售收入增加，但却没有注重产品服务的差异性，此时想通过差异化服务获取增量市场已经来不及。在市场饱和的当下，想业务增长也就只有降价促销这条路了，各厂商纷纷通过降价、返点等手段抢夺客户，最终让“不参战保利润”都成为奢望。结果却是所有人都降价就等于没降价，进一步压低了云服务企业的利润。

只有提供差异化、定制化服务来获取增量客户，才有摆脱内卷的可能。