顾虑四：企业会不会被云服务商绑架？

很多企业在上云选择服务商时，可能都会考虑某个业务是否只有一个服务商能提供。如果是这样，他们可能会对该服务商敬而远之。

究其原因，在于这些企业害怕在以后的服务进程中被云服务商绑架。因为这种服务只有一家服务商能提供，企业上云第一年可能会优惠，以后可能就要恢复原价，且这种唯一性服务还有可能坐地叫价。到时企业不花高价购买服务就无法继续运营，这会让企业很难受。

或者，在企业选择了基础上云业务之后，其他保证企业运营的必需服务都需要逐项购买。最后核算的价格并不低，这等同于云服务商设置了服务陷阱。

还有一种担心在于，选择某个云服务商后，以后的合作不是很畅快，云服务商可能做了一半的服务就不做了。而后面的服务进程，其他云服务商又做不了。或者，除了这家合作的云服务商，干脆其他商家根本做不了。更甚者，服务商会不会拿着企业数据作为筹码，要求企业必须与其合作，这些行为都会让企业陷入被动。

要解决企业这个顾虑，需要云服务商在与企业交流解决方案时就明码标价列出所有服务项目，解释好每一个服务项目，把定夺权交给企业，以最终赢得企业芳心。

顾虑五：上云业务是否会因监管而被终止？

一些特定行业的企业担心采用云服务的相关监管政策不明朗，对于企业上云业务的合规性存在顾虑，这种担心不无道理。

一方面，一些受监管比较多的行业，如果企业上云选择的云服务商所提供的服务流程不符合监管程序，虽暂时没有问题，但若在以后实际运营中遭遇监管介入，势必会造成相应的损失及影响。

另一方面，出于云服务商可能对某些行业了解及认知不够，导致在为企业定制服务时没有充分考虑监管层面，最终导致整体解决方案因为受到监管而不能正常进行。不管是服务商重新设计解决方案还是企业再觅其他服务商，所耗费的时间与精力都是难以弥补的。

要解决企业的这个顾虑，需要企业与云服务全面沟通，只有云服务吃透行业及企业业务流程之后，才能真正从点到面的为企业定制合适的解决方案。

顾虑六：数据泄露后云服务商如何处理？

很多网络安全事故一直在提醒企业，没有100％的绝对安全，因此每个企业上云之后都将面临被恶意攻击以及数据泄露的风险。企业上云必须要把数据提交到云上，云服务商将负担主要责任，但企业承担的损失也将更大。

企业在上云之前，除了要在安全方面考虑如何尽量做到企业数据不丢失，更要从经济角度考虑一但数据遭遇丢失，如何挽回损失。如果频频出现之前腾讯云导致企业丢千万元级数据无法恢复而只赔偿13万的事件，对于这样的处理结果，怕是企业真要好好的思考是否要上云了。

因此，企业在选择云服务商时，务必要与其沟通并制定好防止数据泄漏以及数据遭到损失后的规划。这，也是企业与云服商签署整体协议时最重要的一点。

顾虑七：云服务商是否使用通用标准？

云服务商是否在使用某种通用安全标准，对企业来说是很重要的，因为企业上云通用标准关系着企业今后对于企业管理的便携性。要知道，企业上云是为了企业管理更加高效便捷，如果因为各种云服务之间的功能无法兼容，势必会为企业带来一些管理操作上的麻烦。

多一种备案，对企业而言就能多一种安全，哪个企业都不愿意打没有把握的仗。如果不同的云服务商在安全、企管、业务等功能上能够有相互兼容的通用标准，企业就可以在多个厂商提供的服务之间相互切换，这对企业未来的经营也非常必要。

但出于竞争考虑，一些云服务商推出的解决方案可能无法兼容其他服务商的架构，这种情况下即便是政府在推动企业上云，企业可能也会因为这种考虑而放弃制定合作商。老王认为，云服务商的价值体现于长远服务而不是眼前盈利，垄断模式只能成就一时而成就不了永远。只有真心问用户考虑，用户才会真正考虑你。

以上只是列举了企业上云时决策者面临的共性问题，不同企业因自身情况在选择上云时可能还会有更多的顾虑。只有企业先意识到这些问题，才能知道企业上云到底有哪些需求以及有可能出现的种种情况，以在将来的上云进程中以及上云之后将企业运营的风险降到最低。

同时，云服务商在为企业服务的进程中，也应尽量消除企业的各种顾虑，以增强自身的可信度，才能让更多企业放心大胆的上云。

【关注TMT与IOT，专注互联网＋及企业转型研究。】