AI、知识双中台加持，百度“如流”构建AI时代办公流水线

2020-05-19 08:56

在5月18日召开的ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰会上，百度CTO王海峰在会上宣布，依托“AI中台”和“知识中台”，发布“智能办公”的企业智能应用“如流”，构建AI时代办公流水线，打造新一代智能办公平台。

而谈及远程办公平台，能够发现，疫情的爆发客观上刺激了远程办公需求激增，在企业社会责任与市场风口的双重驱使下，百度等科技互联网公司也纷纷推出了各类在线办公平台，在满足企业远程办公实现复工复产的现实需求时，也试图抓住协同办公市场背后的数字化大潮。

智能化，在线办公的未来

随着当前国内疫情已经得到高效控制，国内企业的整体复工复产率就已经很高，疫情终将成为过去式。那么随疫情而激增的远程办公需求是否会“皮之不存，毛将焉附？”

所以对于正处于巨头混战时代的在线办公市场而言，相对于胜负或许当下更为重要的议题是：在后疫情时代，如何让在线办公平台们继续保持活力，使得用户形成自然使用习惯而不是因为疫情导致的不得已而为之。

一言以蔽之：在线办公平台们在后疫情时代，需要如何进化，才能不被用户抛弃，在更大范围内的走进用户生活，成为办公标配？

对此，我们考虑一下企业进行数字化转型的初衷是什么？事实上，能够发现企业之所需要进行数字化转型，核心驱动力在于企业需要通过数字化斩断原本的信息阻隔、冗长流程，实现效率提升与成本控制，助推企业在激烈的竞争中占据优势。

也正因如此，邻章认为在线办公平台的未来进化方向或在于对“效率”、“成本”与“知识激活”等层面持续深耕，实现对客户需求更为快捷的响应，对用户体验更为深刻的照顾，高效盘活积蓄在企业内部的智力资源，从而进一步降低流程的繁复性，进一步实现降本增效，让用户在使用在线办公平台时，做到真正的行云流水，如在操作智能流水线一般，而不是繁琐低效，需要进行长时间的用户学习与探索。

AI、知识双中台加持，百度“如流”构建AI时代办公流水线